快递丢失索赔新规定：如何确保权益不受损失？-法师兄

快递丢失索赔新规定：如何确保权益不受损失？

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-12 08:02:33 284 人看过

一般来说，快递公司会赔偿快递被拆开。只要提供证据，对方就会进行相应的赔偿。如果是其他特殊情况，卖方可能会赔偿。此时，仍需向卖方提供相关证据，表明是对方的过错。

快递在运送过程中被拆有以下方式进行索赔：

1、快递被拆开时，免除本次服务费；

2、购买保价快件，快递服务机构按保价金额进行赔偿；

3、对未购买保价的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及有关规定办理；

快递损坏了怎么索赔

各快递公司的具体赔偿方式和金额会有所不同。根据新的邮政法，只赔偿运费的三倍。一些快递或物流公司在运单上或背面都有运输条款，上面一般都会提到。它们都是按运费的2－10倍计算，其他的则是根据包裹的重量进行补偿。根据邮件灭失或者全部损坏的，按照保险价值赔偿；保价邮件部分损坏或者内容短少的，邮件的实际损失，按照保价额占邮件总值的比例赔偿。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

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