一、小区物业如何应对高空坠物

《物业管理条例》第四十七条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

（一）为此，对于高空抛物及伤害事故物业管理部门可采取以下措施：

1、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。

2、平时，物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。

3、日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。

4、一旦出现高空坠物伤害事件，物业公司要做好抢救伤员和现场保护区工作，依据现场情况及时报警，并协助有关部门做好证据保全工作。

5、对于一些高空抛物多发部位采用先进的摄像技术进行监控，以获取事故的第一手材料和证据，使物业公司处于主动地位等等。

总而言之，尽管社会与人们不断呼吁，甚至有些法规也明文禁止严防发生高空坠物抛物现象，但仍屡禁不止。归根结底，在于人们还没有完全形成安全这个意识，不仅是对个人，更是对他人、对社会的安全意识。是否高空坠物折射道德悲哀?希望可以引起更多人的深思。

二、小区高空坠物责任需要由谁承担

小区高空坠物责任认定：高空坠物的责任由物的所有人、管理人承担，如果所有人、管理人不明的，由可能的加害人分担责任，但是，自身有证据证明不会坠物的，不承担责任。

责任认定大致可分为两种情况，一是主体明确的高空坠物，一是主体不明的高空坠物，比如，某人被高空坠物砸伤，却不知道坠物来自具体何处。。

三、小区高空坠物物业有责任吗

小区高空坠物物业没有责任。高空坠物属于个人违法行为，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。小区高空坠物不属于物业管理的范围，物业公司则不需要证明自己是否有过失。物业公司将物业管理的法定义务和合同义务完成就好了，全力配合业主解决。物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时，做好防护措施，防止物品不慎坠落，在作业工作期间树立指示牌提醒路人绕道行走或安排专门人员引导行人。

物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护，避免发生公共区域设施如外墙皮，公共区域玻璃，窗户等物坠落造成对业主的伤害。日常工作中，要通过多种形式进行宣传教育，让小区居民能够认识到从高空物是不道德不文明的行为，提高居民素质，从根本上杜绝高空抛物的现象发生。