一年一度清明节小长假即将到来,市民出游应该注意些什么呢?为保证出游的市民能安全出行,尽享明媚春光,旅游局发布清明小长假旅游安全温馨提示,提醒广大游客,外出旅游慎选旅行社,备好旅游保险,提高安全防范意识,出游不忘自身安全,充分享受快乐旅程。
提示一:选择正规的旅行社
根据出行目的地不同,注意旅行社经营范围,慎选有资质的旅行社,同时一定签订旅游合同,省心省力,省钱省时,服务有保证,安全有保证。市民在选择旅行社时,最好货比三家,主要是看旅行社所提供的服务内容,线路或产品设计,千万不要一味贪图便宜,掉进低价零负团费陷阱。
提示二:购买合适的旅游保险
出门在外,切莫心存侥幸。其实,旅游保险是和机票、护照等同等重要的东西,可以说是旅游的必要条件。如果旅行路线和目的地是开发成熟的旅游路线和景点,建议投保一份涵盖旅行期间的短期意外险。如选择国外出行,可重点关注意外伤害保障和医疗保障额度。
提示三:紧跟导游,听从指挥
旅游三分看七分听,跟紧导游很重要。特别是遇到雷雨、洪水、泥石流等极端天气和自然灾害时,应远离危险地段或危险地区,切勿进入景区规定的禁区内。听从带团导游和旅行社的统一安排和调动,及时采取相关的防护措施,不私自随处参观游玩、脱离旅游团队。
提示四:山区旅游要防跌防迷失。
到山区或地形复杂的地方旅游,要防滑、防跌、防迷失。要牢记景区规定的行走路线,跟随导游操作,不要去无防护设施的危险地段。最好结伴游览,防止走错路迷路。
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产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>
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旅游消费维权提示二:确认旅行社资质江西在线咨询 2022-10-20旅行社是许可经营的行业,出境游更是特许经营的业务。因此在选择旅行社时,要确认旅行社的经营范围。报名时要注意查看“一照”和“一证”。“一照”是指工商部门颁发的营业执照,“一证”一指旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证。许可证由国家旅游局统一印制,上面载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务、质量保证金数额和许可证有效期等内容。许可经营业务范围为国内旅行社经营业务的,只能作国内旅游组团、接待业
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旅游消费者投诉前提和范围黑龙江在线咨询 2022-08-22一、旅游消费者投诉的条件: 1、根据旅游投诉暂行规定,只适用于在中华人民共和国境内旅游活动中发生的投诉。 2、消费者必须是旅游活动中的直接利益关系者。 3、必须有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实依据。二、旅游消费者投诉的范围:1、消费者认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务。2、消费者认为旅游经营者没有履行合同或协议。3、消费者认为旅游经营者故意/过失造成自己的。 4、消费者认为旅游经营者故
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如何取消旅游旅游合同台湾在线咨询 2021-11-26根据《旅游法》,旅行社吸引游客组游客组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,可以解除合同。但境内旅游应至少提前7天通知游客,出境旅游应至少提前30天通知游客。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅行社因为自身缘故取消合同违背了合同的约定,应当承担相应的违约责任,而违约金的赔偿问题需要具体根据合同约定协商解决。在与旅行社签订旅游合同时,游客应记得就此事做出相关协议
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旅游导游强制消费怎么投诉安徽在线咨询 2022-11-07如果导游强制要求游客消费购物,可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 《中华人民共和国旅游法》第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守职业道德,尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰,应当向旅游者告知
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旅游消费纠纷的特征河北在线咨询 2022-10-26旅游纠纷,是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。具有以下特征:(一)旅游纠纷内容复杂。旅游活动涉及面很广,旅游市场庞大,不仅涉及直接为旅游者提供六大要素(食、住、行、游、购、娱)的综合性服务行为,还跨越了不同的行业与领域。旅游活动涉及错综复杂的关系,由此产生的旅游纠纷自然也就多种多样。(二)旅游纠纷主体多元。有的法律纠纷的主体比较单一,而旅游纠纷的主体则呈现出