物业投诉的相关指南-法师兄

物业投诉的相关指南

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-16 15:35:09 429 人看过

一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。

四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。

物业投诉的处理原则有哪些

处理物业投诉时，相关部门要遵守公平、公正、合法、及时、依法等的原则进行处理。《中华人民共和国民法典》

第四条【平等原则】民事主体在民事活动中的法律地位一律平等。

第五条【自愿原则】民事主体从事民事活动，应当遵循自愿原则，按照自己的意思设立、变更、终止民事法律关系。

第六条【公平原则】民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。

第七条【诚信原则】民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。

第八条【守法与公序良俗原则】民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。

《物业管理条例》第十五条业主委员会执行业主大会的决定事项，履行下列职责：

（一）召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

（二）代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

（三）及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；

（四）监督管理规约的实施；

（五）业主大会赋予的其他职责。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多承诺相关文章

建筑事故损害赔偿
破坏承重墙投诉指南：相关部门及联系方式

可以找房管局投诉，或者直接到法院起诉。该种行为已经给房屋的结构造安全成隐患。一般城市对房屋承重结构不允许擅自改动，且有相应的处罚，可以向房屋所在地的房产行政主管部门投诉，要求责令其恢复原状，也可以直接向法院起诉，要求恢复原状。盖楼没阳台事后加建破坏承重墙住总公司被诉赔偿12月8日下午3时，北京市东城区人民法院一审宣判四件财产损害赔偿案件。此四件赔偿案件均因住总公司建设的楼房中部分户型没有阳台，尔后为加建阳台而与其它住户产生的纠纷。该案原告宋女士购买了东城区竹竿胡同13号楼02号户型楼房一套，该楼由被告北京住总房地产开发有12月8日下午3时，北京市东城区人民法院一审宣判四件财产损害赔偿案件。此四件赔偿案件均因住总公司建设的楼房中部分户型没有阳台，尔后为加建阳台而与其它住户产生的纠纷。该案原告宋女士购买了东城区竹竿胡同13号楼02号户型楼房一套，该楼由被告北京住总房地产开发有限责任公司开发建设

2023-07-16

288人看过
结婚证
申请离婚的相关指南

办理自愿离婚需要夫妻双方达成书面离婚协议（离婚协议要包含双方自愿离婚的意思表示和对子女抚养、财产以及债务处理等事项协商一致的意见），并且夫妻双方要亲自去婚姻登记机关申请离婚登记。离婚冷静期期限届满后三十日内，夫妻双方再亲自去婚姻登记机关申请发给离婚证即可。自愿离婚的程序根据《民法典》和《婚姻登记管理条例》的规定，男女双方自愿离婚，必须到婚姻登记机关办理离婚登记（婚姻登记机关，在农村是乡、民族乡、镇人民政府，在城市是街道办事处和市辖区的民政部门或者不设区的市人民政府的民政部门）。其程序如下：1、申请。男女双方就自愿协议离婚提出申请，申请双方应当持户口证明、居民身份证、所在单位、村民委员会或者居民委员会出具的介绍信、离婚协议书和结婚证，亲自到一方户口所在地的婚姻登记机关申请离婚。2、审查。婚姻登记机关对离婚申请依法进行严格的审查，主要审查双方是否真正自愿，是否对子女扶养、夫妻一方生活困难的经济

2023-07-16

272人看过
加班
企业强制加班投诉指南

该内容讲述了劳动者在工作中受到侵犯时可以采取的投诉方式以及我国实行的工时制度。同时,还提到了用人单位在延长劳动者工作时间时的规定以及不属于强制加班的情况。可以通过向当地劳动监察部门举报投诉，或者拨打12333电话进行投诉。我国实行劳动者每日工作时间不超过八小时、平均每周工作时间不超过四十小时的工时制度。对用人单位需要延长工作时间的，需经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。用人单位违反规定，强制延长劳动者的工作时间则属于强制加班。但是有下列情形之一的，用人单位可以要求延长工作时间，不属于强制加班：（一）发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；（二）生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公共利益，必

2023-09-04

344人看过
仲裁委员会
投诉不当法律从业者的指南

1、纪检监察部门，即当地人民政府的纪检监察部门，查清楚的该法官的工作信息，整理好个人所掌握的资料，然后到法官所在单位的纪检监察部门投诉，相关部门会进行查实。2、上级主管部门，即上级人民法院投诉，法官所在单位的上级主管部门进行投诉举报投诉，提供相关的资料，注意资料的真实性、可靠性。3、向执行局长投诉，执行局长是执行案件承办人的直接领导，向其投诉最快捷、最有效。投诉时要详细说明承办法官的失职或工作不力或违法违纪的事实，切中要害，便于局长对下属进行有效管理。4、各级纪委的网站，各级纪委都设有举报的相关的网站，可以将详实的资料以实名制的方式，发给各级纪委的投诉举报窗口。诈骗罪怎么投诉投诉方法如下：（一）如果是被欺诈或者没有履行合同规定的，可以去劳动局进行投诉，要求其进行仲裁。采取欺诈、威胁等手段订立的劳动合同无效，由劳动争议仲裁委员会或者人民法院确认。（二）如果是商业虚假欺诈的，那么可以向消费者协

2023-07-06

166人看过

小区物业
小区物业停水向哪个相关部门投诉

第一：物业管理公司的直接行政主管部门是当地的房地产行政主管部门，比如当地的房管局等；如果要投诉物业公司，去当地的房地产行政主管部门；第二：如果投诉不管用，就通过法律途径，法院诉讼也可以解决，并且通常可以诉讼赢。第三：物业公司无权利停业主的水电；只有在用户违法的情况下，电力主管部门可以停电。一、物业投诉找哪个部门反映能不能管1、可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门、投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交、提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。二、业主与物业之间的纠纷如何处理业主与物业之间发生物业纠纷的处理如下：业主和物业可以依据有关的法律自愿平等地进行磋商，或将物业纠纷提交给第三人由第三人促成调解协议；不能解决的可向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门反映投诉，或者提请物业管理

2023-06-27

181人看过
法律综合知识
如何向相关部门投诉不到位的物业服务

一、如何向相关部门投诉不到位的物业服务向相关部门投诉不到位的物业服务的情形如下：1．可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；2．投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；3．提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。二、物业费的内容1．管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2．物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3．物业管理区域清洁卫生费用；4．物业管理区域绿化养护费用；5．物业管理区域秩序维护费用；6．办公费用；7．物业管理企业固定资产折旧；8．物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；9．经业主同意的其它费用。三

2023-10-23

412人看过
小区物业
关于小区停车费投诉指南

物业收停车费是受托关系，对于共有场地停车物业收取的费用所有权归全体业主所有，物业可依据委托而从中获得必要的劳务费用和服务费用，结余部分应该用于小区公共设施、设备维护、增补和保洁、绿化等公益项目，同时应定期公开费用开支并接受监督。如果小区物业收取停车费，归物业公司所有肯定违法的，可以到住建委或房管局投诉。小区收停车费纠纷的诉讼时效小区收停车费纠纷的诉讼时效是三年，《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。《中华人民共和国民法典》第二百七十六条建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。第二百七十五条建筑区

2023-07-22

198人看过
业主
大学投诉指南

向当地教育部门投诉，一般叫教委、教育局或是教体局。教师由教育行政部门主管。国务院教育行政部门主管全国的教师工作。国务院有关部门在各自职权范围内负责有关的教师工作。学校和其他教育机构根据国家规定，自主进行教师管理工作。物业纠纷投诉可以找哪个部门物业纠纷投诉可以找到当地的房地产管理局物业处进行投诉。根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。1．可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门；2．投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交；3．提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。《中华人民共和国义务教育法》第七条义务教育实行国务院领导，省、自治区、直辖市人民政府统筹规划实施，县级人民政府

2023-07-03

208人看过

物流公司
货物破损物流公司不赔偿投诉指南

首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3－5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的，其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位，导致货物受损良好的包装在合理运输途，一般不会受损，肯定有的环节有问题，如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。已签收快递破损找谁赔偿1、快递公司在签收后损坏了快件，责任是快递公司。快递公司损坏用户的邮件，应该按照物质标价的3倍赔偿。一般快递单上都有一个价格栏，不过一般的客户很少填写，所以价格的认定比较麻烦。在快递公司承接快递业务时，所填写的表格其实就是一份服务合约，因此，快递公司理当进行赔偿。2、法律依据：《快递暂行条例》第二十七条，快件延误、丢失、损

2023-07-20

432人看过
欠款
2021年欠款诉讼答辩状的相关指南

欠款诉讼答辩状的内容如下：1、事答辩状、答辩人的基本情况，当事人栏直接列出答辩人的基本情况，被告人是企事业单位、机关、团体、法人的，应当先列出答辩人及其单位的全称和所在地，另一行写下该单位的法定代表人及其姓名、职务，再一行写委托代理人及其姓名、职务；2、答辩理由，即对原告的诉讼请求提出有针对性的答辩意见，答辩理由是答辩状的主体部分，写作方法没有统一规定，必须对原告在诉状中提出的事实和理由进行答辩，并提出相反的事实、证据和理由，以证明其理由和观点是正确的，因此提出的要求是合理的；3、尾部及附项，此致机关，写为此致某人民法院，答辩人签名，盖章。怎么写欠款诉讼答辩状欠款诉讼答辩状应当包含以下事项：1、被告是自然人的，需要写明被告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，被告是组织的，需要写明法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式；2、针对原告

2023-07-04

309人看过
护照
换发护照相关指南

受理机构：县、市公安机关出入境管理部门办理程序：申请人常住户口所在地县、市公安机关出入境管理部门受理，市级公安机关出入境管理部门审批，省公安厅出入境管理处制证。申请材料：(一)近期正面免冠半身头像照片(白色背景、深色上衣，规格：33mm×48mm)一张以及填写完整的申请表;(二)居民身份证及复印件(在居民身份证领取、换领、补领期间，可以提交临时居民身份证及复印件);(三)原普通护照原件及复印件(四)未满十六周岁申请护照的，还应当由其监护人陪同，提交其监护人出具的同意出境的意见、监护人的居民身份证或者户口簿、护照及复印件;(五)属于登记备案的国家工作人员的，还应当提交本人所属工作单位或者上级主管单位按照人事管理权限审批后出具的同意出境的证明;(六)定居国外的中国公民短期回国申请换发普通护照的，应当提交原普通护照、定居国外的证明以及暂住地公安机关出具的暂住证明及复印件。(七)与申请事由相关的材

2023-05-10

186人看过
会计从业资格考试
西安市会计从业资格相关指南

事项名称：会计从业资格办理部门：西安市会计服务大厅办理时间：2012-07-22办理地点：太白北路320号联系电话：029-88479346办理时限：早9：00—12：00;下午13：00—17：00(法定节假日不办公)收费标准：陕西省物价局“关于会计从业资格证书工本费收费标准的通知”(陕价税[2002]21号)办理依据：《陕西省会计从业资格管理实施办法(陕财办会〔2005〕77号)申请材料：(1)会计从业资格考试成绩合格证明;(2)有效身份证件原件(3)近期同一底片一寸免冠证件彩照两张(4)其他学历、学位证书原件(5)会计电算化初级合格证书(或珠算5级合格证书)原件办理流程：(1)审核申请人的申请材料;(2)作出审批决定;(3)颁发会计从业资格证书

2023-05-29

364人看过

行政监察
处理辅警投诉的指南

如果辅警具有违法违规行为的，当事人可以向当地县级以上公安机关进行投诉、举报维权。目前关于辅警没有国家层面的立法，但多数地方法规和规章将辅警权限和职责归纳为公安机关及其人民警察的指挥和监督下，按照相应岗位辅助履行相应职责。报警不出警怎么投诉报警不出警可以向上级公安机关或者人民检察院进行检举控告。公安机关及其人民警察办理治安案件，应当自觉接受社会和公民的监督。公安机关及其人民警察办理治安案件，不严格执法或者有违法违纪行为的，任何单位和个人都有权向公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告；收到检举、控告的机关，应当依据职责及时处理。《中华人民共和国治安管理处罚法》第一百一十四条公安机关及其人民警察办理治安案件，应当自觉接受社会和公民的监督。公安机关及其人民警察办理治安案件，不严格执法或者有违法违纪行为的，任何单位和个人都有权向公安机关或者人民检察院、行政监察机关检举、控告；收到检举、控告的

2023-07-11

163人看过
仲裁员
工伤纠纷的投诉指南

根据工伤纠纷投诉办法，职工或用人单位发生工伤纠纷时，可以向当地劳动局或劳动监察执法大队举报。处理方式包括投诉、协商、调解、劳动仲裁和提起诉讼。当事人对仲裁裁决不服时，可在规定时间内向法院提起民事诉讼；未经仲裁程序的劳动争议则不能直接向法院起诉。以下是根据要求改写后的工伤纠纷投诉办法：1.如果职工因工伤问题与用人单位发生纠纷，他们可以向当地劳动局举报。2.如果职工与用人单位之间存在工伤纠纷，他们可以向当地劳动监察执法大队举报。3.工伤纠纷处理方式不仅限于投诉，还可以通过双方协商、第三方介入调解、劳动仲裁和提起诉讼等方式。4.如果当事人对劳动仲裁委作出的仲裁裁决不服，他们可以在规定时间内向法院提出民事诉讼。而对于未经仲裁程序的劳动争议，当事人则不能直接向法院起诉。工伤纠纷处理流程：协商、调解、仲裁与诉讼工伤纠纷是指在工作过程中，因受到工伤导致身体损害或丧失劳动能力，从而与用人单位产生纠纷。根

2023-08-28

54人看过