物业不履行职责的,可以向社区居民委员会或者街道办事处报告,也可以向当地房地产管理局物业管理处投诉。业主委员会应当与业主大会选择的物业服务企业签订书面物业服务合同。物业服务企业应当按照物业服务合同的约定提供相应的服务。物业服务企业未履行物业服务合同约定,损害业主人身财产安全的,应当依法承担相应的法律责任。
物业公司的职责有哪些
物业需对小区内的绿化进行保养,这样能够提供给小区业主一个优美的生活环境。此外,还包括对小区内的道路交通管理,保证车道和人道分离,增加业主的安全感。
(一)物业有义务对小区公共区域的设施设备进行日常维护,及保养,使得小区的各项设施能够时刻保持正常的工作状态,而不是等到其出问题再去维修,易给小区业主带来麻烦。
(二)小区的治安问题及消防问题,也是需要做好,给小区业主提供安全的生活。无论是属于住宅区,还是商业区的物业,都具有保证业主生命安全及财产安全的责任,时刻安排工作人员进行巡视。
(三)小区内及周围的卫生环境,将会影响到业主的正常生活,因此物业需要安排清洁人员及时对小区的垃圾、废物、废水进行清除,确保小区时刻拥有舒适的居住办公环境。
《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《物业管理条例》第三十四条业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
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