火车和高铁都有一次免费改签的机会。开车前的15天到48小时内,如果改签到开车前15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,要扣5%的退票费。如果改签到春运期间的列车乘车日期内,退票时一律按开车时间前不足24小时的收退票费。列车出站后,旅客还可以在车站售票处改签到当天的其他列车。列车出站后改签的车票不能退票。
高铁过时了可以改签吗
高铁过时了可以改签。必须在火车出发后2小时内,到始发站售票窗口改签。具体如下:
1、对于未及时赶上车的情况,乘客不能退票,只能在2小时到始发站到火车票售票窗口改签,改签只能改签一次,改签免费;
2、改签车票的差额多退少补;
3、如果所购车次出发后,当天没有其他车次或者其他车次没有余票,这张票就作废。不过现在改签支持变更终点站,但不能变更起点站,乘客可以改签从广州到长沙的其他车次,补交车票差额即可;
4、如果乘客在开车后2小时之内没有改签,车票就只能作废。高铁票改签是不需要收取任何手续费的,并且在改签高铁票的过程中,主要是根据多退少补的原则来办理。如果改签的新车票价格比原来的高铁票价格高,乘客就需要支付两张车票之间的差额。如果改签的新车票比原来高铁票的价格少,车票之间的差价也是可以退回的。
法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十四条
旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
《铁路旅客运输规程》第三十一条规定,旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在联合票价基础上计算。旅客在中途站办理签证不需补差价时,只打印签证号;需补差价时,发售有价签证票。除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。
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