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高铁票改签要扣多少手续费

2024-03-26 07:09

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河北在线咨询顾问团

2024-03-26回复

专业分析:

高铁票改签不需要收费,如果是在网上订购的未换票,可以在被改签车次开车两小时内在网上改签,如果是车站买的或者已经换票,可以到车站窗口改签。改签免费,但只能改一次,还要改就只能退票重买。退票时收取5%到20%的退票手续费。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

改签任何时候都可以,并且提供一次改签免费的机会。退票视情况而定。 1、客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取费。 所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。比如,某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票,那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的,但在下午3时后去退票的话,就要收5%的退票费了。 2、在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。 3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。发车后不予退票,开车后2小时只能改签,开车2小时后车票作废。

章法律师

广东律参律师事务所

高铁票退票是否需要手续费要看购票人退票的时间。如果购票人是在开车前15天以上退票的,则不需要收取手续费;如果是在开车前24小时以上、不足48小时退票的,需要收取票价10%的手续费;如果是在开车前24小时以内退票的,则需收取票价20%的手续费。

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