1、怎样查询ETC余额
答:微信关注“湖北高速ETC”→“ETC收费”→“ETC绑定”输入高速易通卡或通衢卡(储值卡)反面的20位卡号并输入密码,原始密码为卡号后8位数。感谢您对“湖北高速ETC”的关注!
2、通衢卡最大的充值额是多少
答:通衢卡对应账户充值未设置上限,但为了你的资金安全,规定通衢卡的圈存金额最大限额为20000元。
3、有什么方法可以查询通衢卡卡内余额
答:您可以通过以下三种方式查询通衢卡卡内余额:一、您可以持卡和密码到任意客户服务点查询;二、您可以在收费站的ETC车道或者MTC车道出口处的费额显示牌看到您卡内的余额;三、如果您的车上安装了电子标签,您可以将卡插到电子标签上。
4、使用通衢卡时,如果卡内金额不够支付通行费,能否交一半现金一半在卡里扣
答:不可以,如果卡账户有剩余金额,可在人工车道对通衢卡进行圈存,继续使用通衢卡缴纳通行费;如果卡账户没有剩余金额,则当次通行费全额使用现金缴费。
5、我的车需要更换玻璃,电子标签需要如何处理
答:如果你更换了玻璃的话,您需要到湖北省高速公路电子支付通衢卡客户服务网点,由网点工作人员重新将电子标签安装到车辆上,并导入信息后,电子标签才可以正常使用。
6、我原来的车卖了,电子标签能换到新车上用吗
答:可以,只要您提供原车和新车的机动车辆行驶证原件及复印件,再填写《电子标签申请表,并将两辆车同时开到网点,则可办理电子标签迁移业务。
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