高铁退票新规导致无法退票-法师兄

高铁退票新规导致无法退票

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-18 08:14:41 368 人看过

旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。

请问在高铁上如何办理退票

1．开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。2．开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。3．办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2．5角的舍去、2．5角以上且小于7．5角的计为5角、7．5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。

根据《铁路旅客运输规程》第三十四条规定：旅客不能按票面指定的日期车次乘车时，在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时，团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的，在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。动车组列车车票办理改晚乘车手续时，推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多托运相关文章

承运人责任
已取票的高铁退票吗

高铁退票时间是在购票后发车前，高铁开车后是不能够退票的。虽然高铁开车后不能退票但是可以改签，如果您想继续行程，就改签高铁车票，高铁车票改签最迟时间在发车后的两小时之内，如果是改签当日其他动车组列车则不受发车后两小时的限制。改签或变更到站时，新车票票价高于原车票、需补收票价差额的，在12306.cn网站应当使用购票时所使用的在线支付工具、在车站售票窗口应当使用银行卡支付新车票全额票款，原票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款按购票时所使用的在线支付工具相关规定退回原在线支付工具。退票时，应退票款同样退回原在线支付工具。在12306.cn网站办理改签、变更到站、退票后，需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内(含当日)到车站退票窗口索取。旅客在车站办

2023-05-09

491人看过
承运人责任
高铁票退票流程：如何进行退票操作？

高铁改签后还能退票。开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计，24小时以上、不足48小时的按票价10％计，不足24小时的按票价20％计。开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。高铁退票流程（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306．cn网站办理。（2）已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读。（3）使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。（4）因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。（5）特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意

2023-07-15

444人看过
国务院
高铁车票全额退票细则

高铁票在开车前15天以上退票不收手续费，在开车前48小时以上、15天以内退票将按照票面价的5％收取手续费，如果在距开车时间24小时以上、48小时以内退票，将按照票面价的10％收取手续费，若在开车前24小时以内申请退票，则需要收取票面价20％的手续费。如果乘客不能在规定的时间内乘车，可以在开车之前到车站申请退票，开车之后不能申请退票，如果是通过网上购买的高铁票并且没有换取纸质车票，还可以在开车前30分钟以上在网上申请退票。高铁票可以提前几天买高铁票的预售期分为平常和春运（普通火车也适用）。平常：窗口为18天的预售期（含当天），客户端为20天（含当天）。春运：窗口为20天的预售期（含当天），客户端为22天（含当天）。学生票为30天的预售期（含当天）。7月1日至9月15日，1月20日至2月22日．加开列车预售期一般为5天（含当天）高铁网上提前订票是60天。《中华人民共和国铁路法》第二十五条国家铁

2023-07-05

276人看过
总公司
高铁改签后退票规定：新规则有哪些？

高铁改签之后退票规则如下：1、开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他车次（对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5％的退票费）；2、开车前48小时以内，可改签开车前的其他车次，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签（开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10％的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20％退票费）；3、开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票；4、12306网站改签服务时间为6：00～23：00。5、在12306上改签须不晚于列车发车前30分钟，否则只能到火车站办理改签哦（春运期间，火车票改签后退票手续费按票面价格的20％核收）。6、火车票退票地点：用户火车票网上预订成功后，无论是否换取纸质车票，均

2023-07-18

270人看过

法律综合知识
高铁退票是现金吗

一、高铁退票是现金吗(一)还未取票如果还未取票，办理退票时根据的是支付方式退票。如果用银行卡支付的话，退票的钱是退还到支付费用的银行卡上，不会退还现金。(二)已经取票已经换取纸质车票的则只能到火车站办理退票。带有“网”字标识的车票退票时，车站工作人员会在扣除对应手续费后将应退票款打入旅客购票时的支付，窗口退票不退还现金。二、退票手续费的计算方法开车前前15天(不含15天)退票免收手续费，15天内到48小时(不含48小时)退票收取5%的手续费，开车前48小时以内到24(不含24小时)退票收取10%的手续费，开车前24小时以内到2小时(不含2小时)退票收取20%的手续费。改签过的春运期间车票退票(2月4号到3月15号)全部收取20%的手续费。

2023-05-09

105人看过
承运人责任
高铁票退票是否收取手续费？

1．在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5％的退票费。2．开车前24小时至48小时以内退票的，收取10％退票费。3．开车前24小时以内退票的，收取20％退票费。4．开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。高铁票可以提前几天买1．关于高铁票可以提前几天买的问题，相关规定是自2013年1月4日期，互联网高铁车票预售期、电话订票高铁预售期延长至20天（含当日），预订第20天车票的起售时间仍为10个节点，火车票代售点和车站部分售票窗口预售期延长至18天（含当日），即按火车票放票规律。2．知道高铁票可以提前几天买后，还要知道在哪里可以订高铁票以及怎么取票，一般情况下可以通过网上或是拨打铁路局订票电话完成车票预订。不过现在很多人都会选择在网上买票，所以大家就可以登录到铁路客户服务网进行购票了。3．但在网上订票时，要

2023-07-20

240人看过
签证
高铁票退票政策是否有变动？

没坐上高铁可以退票，但是需要支付20％的退票费。在高铁开车后的两个小时之内，没坐上车的乘客可以退票和改签。如果乘客没赶上车，在开车当日24时之内剩余列车尚有余票的情况下，旅客可以通过12306网站或任一车站售票处改签窗口，办理当日车票改签业务，但是一张车票只能办理一次改签。高铁票可以改签几次高铁（包括动车）只能改签一次一、改签的规定旅客买好车票后，如不能按票面指定的日期、车次乘车时，可以在列车开车前到列车发站改签窗口（或指定窗口，代售点不办理）或车票发售车站改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。二、改签的条件：1、需要改签的车票还未过期，即该次车还未开车。2、旅客所需要改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。3、办理改晚乘车签证手续时，一般需要在开车前办理。如遇特殊情况，铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。三、改签的注意事项：1、旅客在发

2023-07-10

438人看过
托运
高铁票晚点后能否进行退票？

高铁票误点了，是可以改签的。开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5％的退票费。没有买高铁票能刷身份证进站吗可以，必须是还未换取纸质车票订单才可以使用有效期内的二代身份证通过闸机。遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：（1）使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。（2）使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。（3）使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。（4）使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。（5）购买学生票、残疾军人票的。（6）按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。《铁路旅客运输规程》第三十四条

2023-07-18

140人看过

监护
2022高铁儿童票新规

2022高铁儿童票新规如下：1、身高在1．2米以下的儿童坐火车不需要买票，但是一个大人只能带一个免票的儿童，超过一个的需要购买儿童票；2、身高在1．2米至1．5米的儿童，坐火车需要购买儿童票；3、身高在1．5米以上的儿童，坐火车购买全价票。没有身份证、想要买儿童票的儿童，在购票网站、软件买票的，可以使用同行大人的身份证资料进行买票。在铁路售票窗口购买火车的，儿童票不采用实名制，同行成人在买火车儿童票时，不需持有小孩的身份证。儿童优惠票席别，儿童票的席别与同行成年人所持车票相同，到站不得远于成年人车票的到站。购买儿童票时，儿童使用居民身份证的，仅持居民身份证的注册用户可以将儿童设置添加为常用联系人。法律依据：《铁路旅客运输规程》第十九条承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。随同成年人旅行身高1．2－1．5米的儿童，享受半价客票、加快票和空调票（以下简

2023-08-08

459人看过
法律综合知识
高铁网上退车票时间

一、高铁网上退车票时间开车之前都可以退，但是收费是阶梯式的：48小时以上扣5%，48-24小时扣10%，24小时以内扣20%。1、客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2个小时。火车票网上订票且换取纸质车票的，可以不晚于开车前2个小时登录网站办理退票手续。3、团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，同时实行火车票梯次退票方案。

2023-05-09

440人看过
法律综合知识
高铁退票政策是什么？

已过发开车时间一般不能退票。如果已经取票，就只能到火车站售票窗口退票（全国任意一个火车站都可以），现金购买的车票退还现金。网上购票的，车费在1－15日返还到购票所用的银行账户中。车票手续费的收取，要根据退票当天距离火车出发的时间来收取一定的手续费。退票当天距离火车出发当天15天以上（不包含15天），免手续费。15天以内2天以上，扣除车票的5％作为手续费。48小时之内24小时之上，扣除车票的10％作为手续费。24小时之内退票，扣除车票的20％作为手续费。法律依据《中华人民共和国民法典》第八条民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。错过高铁时刻能退票吗高铁票误点后，2小时内经站长批准可以退票，如果超过时间也可以改签当日24：00前的其它高铁。旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内

2023-07-02

206人看过
法律综合知识
高铁出发后的退票吗

一、高铁出发后的退票吗高铁发车后不可以退票的。不过以改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，改签票不能进行退票处理，如果无法改签或改签后没有赶上火车的，只能作废。二、退票是我们在生活中经常碰到的情况，比如退电影票、火车票等。由于各种原因我们无法使用票据，可以将其返还给原始售票者，这其中可能要收取一定比例的手续费。退票必须是在票有效时间内完成。

2023-12-07

434人看过

保证
高铁退票流程：需本人到窗口办理退票

去火车站退票没有要求必须要本人去，车票且不晚于开车前30分钟的，可以在网上办理，并凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起10日内（含当日）到车站退票窗口索取退票费报销凭证。2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，只能在车站办理，其中，已经换取纸质车票的只能在换票地车站或票面发站办理。高铁退票费用怎么算高铁退票费用的计算如下：1、如果购票人是在开车前15天以上退票的，则不需要收取手续费；2、如果是在开车前24小时以上、不足48小时退票的，需要收取票价10％的手续费；3、如果是在开车前24小时以内退票的，则需收取票价20％的手续费。《中华人民共和国铁路法》第十二条铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的日期、车次乘车，并到达目的站。因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的站的其他列车。

2023-07-17

70人看过
法律综合知识
高铁退票的操作规范是什么

高铁的退票规则如下：主要由退票方式、退票时间、退票费用等组成。首先是退票方式分为两种，分别是线上退票和到高铁站人工窗口退票，其次是退票时间最晚在开车前半小时，退票费用根据退票时间的不同，会有不同的费用，一般退票越晚，扣的费用会越多。比如说在距开车半个月退票收5％的退票费。高铁退票怎么退票费最少高铁车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。高铁票退票手续费是：开车前15天以上退票无手续费，开车前48小时以上退票收取票价5％的手续费，开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10％的手续费，开车前24小时以内退票收取票价20％的手续费。《中华人民共和国铁路旅客运输规程》：在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2h内，退还票价。团体旅客期许在开车48h以前办理。

2023-07-01

273人看过