快递运输过程中损坏了谁赔-法师兄

快递运输过程中损坏了谁赔

来源：法律编辑整理时间： 2022-06-26 22:02:42 450 人看过

快递运输过程中，货物被损坏的，由快递企业按照与用户的约定，依法予以赔偿。企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。快递运输过程中损坏了谁赔的法律依据

《快递市场管理办法》第二十条

在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。

第十九条

经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。

对免除或者限制企业责任及涉及快件（邮件）损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

保险公司
快递损坏怎么找快递公司索赔，快递损坏赔偿标准

一、快递损坏怎么找快递公司索赔快递损坏找快递公司索赔的方式如下：1.直接找快递公司交涉索赔。这种方式多半就是双方就货品被快递人员人为性损坏进行协商赔偿,具体就看双方和快读公司态度决定赔偿事宜;2.取证后走司法途径主张自己的权益,向快递公司进行索赔。这种方式周期较长,可能还需要有诉讼费、律师费等相关费用支出,商家最好评估一下再作打算。二、快递损坏赔偿标准快递损坏赔偿标准根据《邮政法》赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，不是全额赔付损失的。在

2023-04-24

443人看过
法律综合知识
快递运输过程中货物丢失的风险由谁承担

如果合同已经成立，则快递运输过程中货物丢失的风险将由买受人承担，但是当事人另有约定的除外。如果合同未成立，则风险由出卖人承担。对于承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。快递运输过程中货物丢失的风险由谁承担的法律依据《民法典》第五百一十二条通过互联网等信息网络订立的电子合同的标的为交付商品并采用快递物流方式交付的，收货人的签收时间为交付时间。电子合同的标的为提供服务的，生成的电子凭证或者实物凭证中载明的时间为提供服务时间；前述凭证没有载明时间或者载明时间与实际提供服务时间不一致的，以实际提供服务的时间为准。第六百零四条标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。第六百零六条出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承

2022-06-25

142人看过
网购
网购时货物在快递过程中损坏，由谁来赔偿担责？

(一)在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。一、网购的物品被冒领了找谁赔?首先，作为消费者应该找购买的商家进行赔偿。其次，快递公司存在失误导致物件被人冒领的，商家可以要求快递公司赔偿。当然，如果是托运的是贵重物品，通常都会有保价协议，在物品被冒领后，快递公司在赔偿损失后，可以找保险公司补偿损失。因此，寄快递如果是贵重的物品，最好申请保价，如果没有保价的快递丢件了可以向快递公司索要快递公司的赔偿应当不低于原快递的价值，应当按照实际的丢失快递的价值进行赔偿。二、快递注册公司需要满足哪些条件?1、注册快递公司应该具备足够的

2023-05-07

452人看过
消费者
谁来承担快递损坏货物的运费

根据我国相关法律法规，货物在快运过程中发生损坏，不符合质量要求的，经营者应当在消费者退货时承担运费。《消费者权益保护法》第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以按照国家规定和当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理义务。国家没有规定，当事人没有约定的，消费者可以自收到货物之日起七日内退货；七日后，符合法定解除合同条件的，可以及时退货；不符合法定解除合同条件的，消费者可以要求经营者履行更换、修理义务。经营者依照前款规定退货、换货、修理的，应当承担运输和其他必要的费用。快件损坏由快递公司负责。一般情况下，货物在快运过程中发生灭失、短少、变质、污染或者损坏的，承运人应当根据货物的实际损失赔偿托运人，即购买货物的商店。值得注意的是，消费者在收到快递时发现快递有损坏，因此不能直接向快递公司索赔。他们应及时向买方说明情况，卖方作为托运人应到快递公司进行赔偿。其次，由于以下原

2023-05-02

287人看过

不可抗力
运输途中退货快递受损，由谁来承担责任？

不需要承担责任，向快递索赔即可，在物流运输过程中，风险已转移到快递，若出现货物损失或者丢件等现象，都需要寄件人向快递进行索赔的。既然买家在退货途中由快递导致物品损坏，那么此物品损失应由快递承担，买家与卖家均无责任。快递损坏赔偿法律规定新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递（物流）公司在运单上（背面）有承运条款，上面一般有提及，按运费2－10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几（1－5），较贵；保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几（1－8），存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。第五章损失赔偿第四十五条邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿

2023-07-17

61人看过
不可抗力
快递公司能否承担邮件在运输过程中的损失？

邮快递途中快递坏了快递公司负责。无论是物流还是快递，为客户提供递送服务时总会填写一张运输的单据，填写好相应内容后会让客户签字确认，往往这时客户需要注意，绝大多数的类似单据都在背面或正面其他地方规定有些细则条款，其中就有如果货物损坏的赔偿问题，如果忽视了这些条款，就意味着在某种程度上放弃了自己本该享有的权利。发错货了快递公司是否拒绝赔偿继续找快递公司，告知事件起因，是快递公司的问题，要求他们解决问题。可以要求其承担赔偿责任。要求快递公司联系寄错的快件，原件退回，之后再重新发到正确的目的地。你在发快件的时候，应该手里有一张底单。只要你自己手底单上的，收件信息没有填错，而因为快递公司贴错单，导致快件发错，损失当然该由快递公司负责赔偿。《中华人民共和国民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以

2023-07-11

483人看过
法律综合知识
2023快递损坏该由谁来赔偿

快递损坏该由谁来赔偿在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。以上便是快递损坏怎么赔偿的相关内容快递被冒领谁赔偿快递被冒领了，消费者可以起诉网店老板要求赔偿已支付的价款，如果能确认是快递公司的失误导致的，则网店老板可以去起诉快递公司要求赔偿。如果是网店老板自己的失误，也可以要求实际收到货物的人归还原物或者支付货款。同时，如果网店老板和快递公司签订了报价协议，则快递公司赔偿网店老板的损失后，再有保险公司根据合同补偿快递公司的损失。为

2022-12-06

293人看过
不可抗力
快递在运输途中丢失能否找快递公司赔偿

一、快递在运输途中丢失能否找快递公司赔偿快递在运输途中丢失，一般不能找快递公司赔偿。这并非说消费者只能认栽，是找赔偿的对象不是快递公司，而应该是网店经营者。购买物品的当事人在得知物品丢失时候找快递派件员理论是大多数人的惯性做法，其实，即使真的是快递公司的原因导致物品丢失的，也不对消费者承担赔偿责任，快速公司没有把物品送到指定的收货人手中，属于违约的情况，要向商家承担违约责任而不是消费者。二、快递运输途中损坏怎么赔偿快递运输途中损坏的赔偿：1.以按照双方约定价格或市场价格赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任，但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担损害赔偿责任。2.货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定;没有约定或者约定不明确，按照相关条例仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市

2023-04-24

333人看过

法律综合知识
运输过程中货物损坏，怎么处理？

一、运输过程中货物损坏，怎么处理？在货物运输过程中，如果货物发生损坏，首先需要尽快与承运人取得联系，告知货物的损坏情况。接着，根据《中华人民共和国民法典》第八百三十二条的规定：如果承运人无法证明货物的损坏是由于不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，那么承运人需要承担赔偿责任。二、承运人赔偿责任限制根据《中华人民共和国民法典》第八百三十三条的规定：1．货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；2．没有约定或者约定不明确的，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。因此，承运人的赔偿责任是有限制的，具体的赔偿额需要根据实际情况进行确定。货物损坏赔偿问题涉及法律责任和利益平衡，你还有哪些相关问题？欢迎在评论区留言，我们为你提供专业解答。《中华

2024-02-21

118人看过
消费者
快递损坏是快递员赔还是公司赔？

快递损坏是快递员赔还是公司赔？《快递市场管理办法》规定：(一)在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。(二)企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。对于未保价的快件，《邮政法》和《民法典》的规定却有不同。《邮政法》规定，未保价的快件应按实际损失赔偿，但最高不超过所收取邮资的3倍。而依据《民法典》规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，赔偿额应当相当于因违约所造成的损失。在实际中，如果消费者与快递公司发生赔偿纠纷，快递公司更倾向于引用《邮政法》的规定。《邮政法》第四十七条：邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据

2023-04-13

474人看过
报警
运输途中快递货车着火谁承担赔偿责任

运输途中快递货车着火，货物损失该谁承担赔偿责任呢？快递如果在运输途中出现意外，买家不负担责任，联系卖家申请延迟收货，期间让卖家重新发货或者可申请全额退款。运输途中快递货车着火谁承担赔偿责任2015年11月12日上午8时左右，江西省公安厅交通管理局高速公路交通警察总队直属一支队六大队民警接到过路驾驶员报警称，在昌铜高速公路8Km+200M有一辆运快递的货车着火了，民警迅速赶往现场。到达现场时，火势已被消防人员扑灭。民警立即摆放三角警示锥筒进行预警，并派人员维持道路交通秩序，预防事故。民警勘查现场后，发现货车并无碰撞痕迹，火是从货物里燃烧起来的，便向驾驶员询问相关情况。驾驶员李某称，货车里装着价值近百万元的快递，从南昌出发正打算运往修水下货。凌晨5时20分时透过后视镜发现后车厢有火苗，于是立即将车停靠在应急车道内，试图拿出灭火器灭火，可不到2分钟就已经燃起熊熊大火，将遮盖货物的蓬布烧着了，并冒

2023-05-03

108人看过
不可抗力
运输过程中货物的毁损由谁负责赔偿

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任；损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担连带责任。但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据协议补充、交易习惯等仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。律师补充：托运人办理货物运输，应当向承运人准确表明收货人的姓名、名称或者凭指示的收货人，货物的名称、性质、重量、数量，收货地点等有关货物运输的必要情况。因托运人申报不实或者遗漏重要情况，造成承运人损失的，托运人应当承担赔偿责任。在承运

2023-05-06

79人看过

消费者
快递受损怎么办，快递损坏赔偿有哪些

发现快递受损可以要求邮递员当场开具物品损坏证明，寻找商家与快递公司协商赔偿事宜，不肯理赔的可以向邮政管理部门或者拨打12315投诉。快递损坏赔偿主要包括保价金额赔偿。一、快递受损怎么办一旦发现了快递受损或者短缺的，应要求邮递员当场开具物品损坏或丢失证明，认定责任，为以后维权保留证据;如发生邮递业务消费纠纷，首先应协商解决;协商不成的，可向邮政管理部门或拨打12315进行投诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。《邮政法》规定，邮政企业对保价的给据邮件丢失或全部损毁的，按照保价额进行赔偿。二、快递损坏赔偿有哪些快递损坏赔偿包括对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。《快递市场管理办法》第二十条在快递服务过程中

2023-06-05

341人看过
侵权行为
寄快递东西损坏谁负责

一、寄快递东西损坏谁负责1、寄快递东西损坏一般由快递公司来负责。如果在寄递过程中发生损毁快递服务组织应予以赔偿。具体赔偿标准可以看下快递单的背面有相关说明，未保价的物品一般是赔偿运费的3倍或5倍。2、法律依据：根据《快递市场管理办法》第二十条规定：在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。二、快递损坏怎么赔偿快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律有关规定确定赔偿责任。侵权的对象是有很多的，可能是动物伤人、消费权益等，社会中还有财产侵权，如扒窃这样的其他侵权行为，遇到扒窃了，大部分当事人会选择不声张，这是间接助涨了扒窃者的气焰，应该及时找警察处理。因为具体情况行为

2023-06-11

275人看过