在网购的时候如果遇到了卖家不发货，超出了卖家规定的发货时间，就算违约。

这个时候消费者是可以在平台上进行投诉的，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚，卖家需要向自己支付违约金，并退还购买东西的金额，但是大家在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。

一、卖家不发货怎么办

卖家不发货的处理方法如下：

1、如果买卖双方以邮件形式沟通确定有无货品及汇款事宜，则双方之间形成买卖合同关系。卖家未履约发货则构成了违约，买家有权要求其发货或者退款；

2、如果卖家仍不予发货和退款，买家可向法院起诉，维护自身合法权益；

3、如果卖家其实并没货物，却接受买家订单则构成欺诈行为，买家有权依据按照规定要求卖家双倍赔偿。

一、消费者的权益如下：

1、安全权，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利；

2、知情权，消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；

3、选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；

4、求偿权，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。

二、消费者协会不予受理投诉的情形如下：

1、企业之间的经济纠纷的投诉；

2、购买商品不是用于自己消费，而是用于生产或销售的投诉；

3、个人私下交易商品，属于违约纠纷的投诉；

4、司法、行政部门已受理的投诉；

5、不符合国家有关规定的投诉。

总之，卖家不发货，消费者可以要求其发货或者退款，如果卖家仍不予发货和退款，买家可进行起诉，如果卖家构成欺诈行为，买家可以要求卖家双倍赔偿。对于企业之间的经济纠纷的投诉消费者协一般会不予受理。

二、虚假发货30单怎么处罚

虚假发货的，违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；

买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。

买家没收到货可以申请退款，退款成功后，可以对卖家发起延迟发货的维权，客服核实情况后对卖家进行处罚。

在申请退款的3天后如未能协商解决（卖家拒绝退款），您可以点击“要求客服介入处理”，等待客服处理。淘宝客服会在7个工作日内介入处理。

三、买房遭违约买家应该怎么处理

首先，买家可以在与卖家签订完合同之后，便抓紧时间办理过户事宜。一般来说，卖家之所以会反悔，多是因为在房产交易的过程中，看见房价上涨，觉得自己吃了亏，所以才宁愿支付违约金也不远再继续交易，如果买家赶在房价上涨之前就促成交易，自然不会产生纠纷了。

其次，买家也可以通过在合同中约定金额较高的违约金，以此来防止卖家反悔。卖家多数是因为违约金低于房屋的再出售价值，所以才选择前者，若违约金金额大于房屋再转让价值，他们自然不会反悔了。