与顾客协商解决,并给予相应的赔偿。当顾客投诉食品过期时,相关负责人应积极与顾客协商,检查食品过期源头,坚决抵制销售不符合食品安全标准的食品,优化自身的生产与管理,当过期食品损害消费者权益时,应对消费者做出相应赔偿。
一、理发店染发没染好能要求退钱吗
理发店正常对待烫发失败顾客的处理办法是先协商能否给顾客重新做发型,并赔偿头发护理方面的养发或者饰发品,假如协商不成,通常都会退钱。如果理发店无法给予顾客满意的答复,顾客可以选择拨打12315求助消费者协会。
二、食品有头发丝怎么索赔
如果在饭店,或购买的包装食物中,发现有头发丝。首先要拍照保留证据。联系老板协商,如果协商不成可以向当地食品管理局投诉,食品安全法规定对生产不符合食品安全标准的食品消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿。
三、在餐厅吃饭打碎餐具要赔吗
若餐馆要求赔就应该赔偿,若不要求可不赔。顾客就餐过程中摔坏餐具,餐馆如果要求赔偿,双方应协商价格。消费者在赔偿时,可要求餐馆提供餐具进货单据或凭证,再给予赔偿。如果赔偿价格不能达成统一,也可以拨打12315消费者投诉热线,请相关部门进行调解。
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食品被客人投诉到药监怎么办
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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顾客买到一包过期食品价值13元台湾在线咨询 2022-07-09《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条规定,生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂的,由县级以上人民政府食品药品监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重
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超市销售过期食品应如何向顾客赔偿新疆在线咨询 2022-10-05应该依法受到处罚和按具体情况赔偿损失,赔偿没有具体数额,是按商品价值和产生损失大小确定的。第一依照我国法律,超市不应出售过期食品。第二法律依据《消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。第三因此,需要按照具体造成的财产损害来承担责任,法律没有规定固定的额
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食品过期了可以投诉么广东在线咨询 2022-08-08国家法律禁止生产和销售过期食品。 如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换。 食品安全法 第三十条禁止食品生产经营活动中有下列行为: (一)用非食品原料生产食品,或者用回收的食品、超过保质期的食品作为原料生产食品; 第四十四条食品生产经营者应当按照保证食品安全的要求贮存、运输和配送食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。 第六十二条食品生产经营企业应当对召回、超过保质期等
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食品安全投诉后怎么处理香港在线咨询 2022-01-27第一严格按照食品安全法的话,你属于食品中添加药品或者有关利用新的食品原料从事食品生产未经过安全性评估的规定进行处理,所以你要想办法把生产厂家拉进来,或者提前准备好证据,防止你的上家跑路。第二最好与投诉你的买家联系,争取让他撤诉,这是最简单的方法,因为处罚的话是五万起。还有就是工商局是本地的还是外地的,本地的直接在工商局找找关系压一下
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食品过期处罚吗法律对过期食品怎样处理天津在线咨询 2022-05-21依据《中华人民共和国食品安全法》第八十五条第一款第 (七)项的规定:“违反本法规定,有下列情形之一的,由有关主管部门按照各自职责分工,没收违法所得、违法生产经营的食品和用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品货值金额不足一万元的,并处二千元以上五万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额五倍以上十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证: (七)经营超过保质期的食品;”