如何处理顾客误拿过期药品的情况
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当消费者购买到不符合食品安全标准的食品,造成实际损害时,他们有权向相关商家进行索赔。根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,消费者可以要求出售过期食品的经营者给予等价赔偿,具体数额为食品价款的十倍或实际损失的三倍,两者取其高者为准。若最终获得的赔偿金额未达到一千元人民币,则应以一千元人民币作为上限。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 此外,根据该法第一百四十八条,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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当消费者因购买到不符合食品安全标准的食品而遭受了实际损害时,他们有权向相关商家进行索赔,依据《中华人民共和国食品安全法》之相关规定,消费者可要求出售过期食品的经营者给予等价赔偿,具体数额为食品价款的十倍或实际损失的三倍,两者取其高者为准。若最终获得的赔偿金额未达到一千元人民币,则应以一千元人民币作为上限。
在药店买到了过期的药物,首先你可以先到居住地所属的食品药品监督管理所进行投诉,工作人员受理后案件后会和你一起到药店与负责人进行调解,协商解决赔偿问题,药监局也会对该药店进行相应的处罚,处以罚款,严重的会吊销许可证。如果双方协商不成的,你可以保留该过期药物到居住地管辖的法院进行侵权起诉。
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当消费者因购买到不符合食品安全标准的食品而遭受了实际损害时,他们有权向相关商家进行索赔,依据《中华人民共和国食品安全法》之相关规定,消费者可要求出售过期食品的经营者给予等价赔偿,具体数额为食品价款的十
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