预售未按期发货如何索赔?
来源:互联网 时间: 2023-12-26 14:00:06 296 人看过

卖家未能按时发货时,一般情况下不支持赔偿。但预售商品在购买前已有说明,承诺在特定时间内发货,否则将提供一定比例的赔偿。如不满意可联系购物平台官方客服进行投诉处理。淘宝卖家不发货有赔偿,包括退款、违约赔偿等,具体金额及处理措施可联系官方客服了解。若卖家未在规定时间内确认收货且未申请退款,淘宝将通知支付宝打款给卖家。

卖家未能按时发货,一般情况下不支持赔偿。但特殊商品,如预售商品,在购买前已有说明,承诺在特定时间内发货,否则将提供一定比例的赔偿。不然是不会有赔偿的。但是你可以联系购物平台官方客服,对这种行为进行投诉处理,这样上家也会受到官方的相应惩罚的。淘宝卖家不发货是有赔偿的,除了可以退款还可以按照商品实际成交金额的10%来申请违约赔偿,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

自卖家在淘宝确认发货之时起,买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给卖家:

(一)自动发货商品一天内;

(二)虚拟商品三天内;

(三)快递、EMS及不需要物流的商品十天内;

(四)平邮商品三十天内。

淘宝预售商品未按时发货,买家可以申请哪些赔偿?

根据我国《消费者权益保护法》和《淘宝交易规则》,如果淘宝预售商品未按时发货,买家可以申请以下赔偿:

1. 申请退款:如果淘宝卖家未能按时发货,买家有权申请退款,并且卖家应当退款并承担相应的赔偿责任。

2. 申请延长交付时间:如果淘宝卖家未能按时发货,买家有权要求卖家延长交付时间,并且卖家应当承担相应的赔偿责任。

3. 申请商品补发:如果淘宝卖家未能按时发货,买家有权要求卖家补发商品,并且卖家应当承担相应的赔偿责任。

4. 申请违约金:淘宝平台有规定预售商品未按时发货的违约金标准,如果淘宝卖家未能按时发货,买家有权要求卖家支付相应的违约金,并且卖家应当承担相应的赔偿责任。

如果淘宝预售商品未按时发货,买家可以根据自己的实际情况,申请相应的赔偿。但是,淘宝平台有相应的处理规则,买家在申请赔偿前应当仔细阅读并遵守相关规定。同时,淘宝平台也会对卖家进行相应的监管和管理,以保障消费者的合法权益。

在购买预售商品时,卖家未能按时发货时,买家可以根据自己的实际情况申请相应的赔偿。淘宝平台有相应的处理规则,买家在申请赔偿前应当仔细阅读并遵守相关规定。同时,淘宝平台也会对卖家进行相应的监管和管理,以保障消费者的合法权益。

《中华人民共和国民法典》第八百八十四条技术服务合同的委托人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,影响工作进度和质量,不接受或者逾期接受工作成果的,支付的报酬不得追回,未支付的报酬应当支付。

技术服务合同的受托人未按照约定完成服务工作的,应当承担免收报酬等违约责任。

《中华人民共和国民法典》第八百八十六条技术咨询合同和技术服务合同对受托人正常开展工作所需费用的负担没有约定或者约定不明确的,由受托人负担。

《中华人民共和国民法典》第八百八十五条技术咨询合同、技术服务合同履行过程中,受托人利用委托人提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于受托人。委托人利用受托人的工作成果完成的新的技术成果,属于委托人。当事人另有约定的,按照其约定。

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2024年11月04日 05:16
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