网上购买物品被骗怎么办-法师兄

网上购买物品被骗怎么办

来源：互联网时间： 2024-01-10 13:21:55 203 人看过

一、网上购买物品被骗怎么办

网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉，也可以向消费者协会进行投诉，此外还可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

二、网上购买物品被骗的立案证据有哪些

1．受害者本人身份证；

2．聊天记录、订单等截图；

3．转账银行卡，转账记录并盖章；

4．鉴定结论；

5．勘验、检查笔录；

6．视听资料；

7．其他。

《刑事诉讼法》第五十条

可以用于证明案件事实的材料，都是证据。

证据包括：

（一）物证；

（二）书证；

（三）证人证言；

（四）被害人陈述；

（五）犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解；

（六）鉴定意见；

（七）勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录；

（八）视听资料、电子数据。

证据必须经过查证属实，才能作为定案的根据。

三、如何在网上购物时防止被骗

1．到正规大平台购物。选择好购物平台，是避免诈骗的最关键的一步。

2．在不知名网站购物，尽量选择货到付款，或者支付宝等第三方支付平台，勿使用其他方式支付。

3．在平台购物，请勿点击卖家提供的链接进行支付。严格按照淘宝的购物流程完成支付，杜绝线下银行卡转账支付。

4．有低于市场价的商品，请慎重购买。如果要购买，一定要当面交易。非同城见面交易，一律拒绝。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第六章争议的解决　　第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。

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