一、卖家恶意不退款怎么办
(一)积极跟卖家协商,寻找双方认可的解决办法。因为钱还在商家手上,买家应该主动联系卖家沟通退款原因事项,双方寻找一个都能接受的退款条件。我建议双方沟通的时候态度一定要和蔼客气,往往许多人觉得受了委屈,就开始大声说话甚至互骂,最终闹僵,基本上协商不果的原因都是开始双方的沟通态度有问题,和货品本身的原因已经没太大关系了。
(二)让电商平台申请解决。商家进驻电商平台是缴纳了保证金的。如果买卖双方协商不一致,买家应该积极提供货物不符的相关证据,让电商平台介入退款事宜。在电商他平台申请投诉维权后,经核实买家信息无误,平台可以从商家的押金扣除货款,优先给买家退钱。所以我建议,买家在退货之前,一定要留好各种货物证据。
(三)采取法律手段介入。针对大额度商品,情节较为严重的,在电商平台介入也无效的情况下,买家就必须寻求国家公安机关的协助了。在这之前,我建议先向12315消费进行投诉,由他们出面帮忙解决。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向电商平台所在地工商行政管理部门进行投诉。最后决定请律师进行法律维权时,必须注意以下几点细节。确保买家自身交易流程完整。保留各种货品,交易,聊天,打款证据。
二、不退款违反了消费者什么权益
如果因产品质量问题要求退款,商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。
三、不退款属于什么行为
依据我国相关法律的规定,消费者终止合同后,经营者不退款的,是属于消费纠纷,双方可以协商解决,协商不成的,消费者可通过投诉、诉讼等的途径维权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
(三)向有关行政部门投诉
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
(五)向人民法院提起诉讼。
-
买家恶意退款怎么办
494人看过
-
怎么办恶意退款的买家
81人看过
-
恶意退款商家报警了怎么办?
456人看过
-
恶意退款商家报警了怎么办
165人看过
-
卖家不同意退款申请怎么办
195人看过
-
买家恶意骚扰卖家怎么办
442人看过
仲裁机构是依法设立,独立于行政机关,以仲裁方式解决纠纷的机构。它由当事人自愿选择,依据仲裁协议进行仲裁,对纠纷进行公正、公平、合理的解决。 仲裁机构具有专业性、独立性和高效性,能够为当事人提供便捷、高效的纠纷解决途径。... 更多>
-
淘宝卖家恶意退货怎么办吉林省在线咨询 2022-01-301、保存所有电子交易信息、凭证和聊天记录。 2、保存包裹、手机包装及相关物件。 3、联系淘宝客服,询问退款退货流程,提交有关证据,投诉卖家行为。 4、淘宝投诉未果的,尝试向315进行投诉。 5、通过司法途径维权难度较大、周期较长,如经上述途径仍无法解决问题的,才考虑向人民法院提起诉讼,起诉违约,要求退款。
-
卖家恶意退款找哪个部门云南在线咨询 2022-02-191、你们之间的买卖关系的订立是在淘宝网上订立的,适用淘宝网的的官方规则,所以,你们可以找淘宝客服,让淘宝官方协调解决。 2、如果淘宝官方不予解决,可以直接起诉。 根据《民事诉讼法》司法解释第二十条以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。 所以,你如果起诉的话,在你的所在地起诉就可以
-
淘宝卖家不同意退款怎么办香港在线咨询 2022-04-15交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作: 第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭; 第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)“要求淘宝介入处理”。
-
淘宝卖家不同意退款怎么办?河北在线咨询 2022-05-02交易进行中卖家不同意退货退款,请买家先不要着急。可以按照以下步骤操作: 第一步:若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭; 第二步:申请客服介入,在买家申请退款后,如买卖双方未协商一致意见,买家可以在卖家拒绝协议后(虚拟:申请退款3天后,卖家拒绝协议后两个条件同时满足)“要求淘宝介入处理”。
-
拍卖卖家恶意加价怎么办宁夏在线咨询 2022-11-15拍卖是指以公开竞价的形式,将特定物品或者财产权利转让给最高应价者的买卖方式。应当遵守有关法律、行政法规,遵循公开、公平、公正、诚实信用的原则。法律、行政法规禁止买卖的物品或者财产权利,不得作为拍卖标的。依照法律或者按照国务院规定需经审批才能转让的物品或者财产权利,在拍卖前,应当依法办理审批手续。 《中华人民共和国拍卖法》规定竞买人之间、竞买人与拍卖人之间不得恶意串通,损害他人利益。竞买人之间、竞买