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淘宝卖家恶意退货怎么办

2022-01-30 16:16

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2022-01-30回复

专业分析:

1、保存所有电子交易信息、凭证和聊天记录。 2、保存包裹、手机包装及相关物件。 3、联系淘宝客服,询问退款退货流程,提交有关证据,投诉卖家行为。 4、淘宝投诉未果的,尝试向315进行投诉。 5、通过司法途径维权难度较大、周期较长,如经上述途径仍无法解决问题的,才考虑向人民法院提起诉讼,起诉违约,要求退款。

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