一、恶意差评怎样判定同行
他对你产品的评价是否属实,是否恶意中伤无理取闹,还图是否是你发出去的货物,
如果他说的每个问题都是真实存在的,就不管是不是同行都一样的结局了。
如果是不存在的问题他说,才能怀疑是同行的差评师。
不是同一账号是很难直接看出是不是同行的,你可以尝试查他的收藏店铺。一般人弄小号喜欢收藏自己的店。
二、恶意差评的种类
(一)涉嫌同行业的恶意评价,如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出差评和中评,而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指,两个相同网店,一家店铺故意购买竞争对手的商品,在评价上诋毁,污蔑同行商品,从而打击竞争对手。
(二)在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)。随着网购时代的兴起,淘宝,拍拍,已经逐渐成为了网购的首选,同时,为了维护消费者的权利,更好的监督卖家的诚信,推出了评价系统,本身这个评价系统是为了更好维护消费环境,对于网购中的商品,有更详细,明确的判断,但是某些唯利是图,以差评逼迫卖家,从中谋取利益于的恶意差评师,利用对宝贝恶意诋毁,让其他买家对商品失去信心,再威胁店主,给钱再消除评价,这种行为是恶意差评最常见的一种。
三、恶意差评维权受理范围
(一)不合理要求:过双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
(二)买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
(三)同行:与同行交易后给出的中、差评。
(四)第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
(五)泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为。
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