购物赠品不享受三包吗
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-01 22:12:16 482 人看过

依据我国产品质量法的规定,经营者向消费者出售的商品,都应该提供三包服务,所以赠品同样要提供三包服务。

相关法律规定

《中华人民共和国产品质量法》

第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。

生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年02月25日 19:07
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  • 药物赠品可以是三无产品吗
    一、药物赠品可以是三无产品吗不可以。三无产品赔偿标准是根据消费者的要求增加赔偿所受到的损失,《消费者权益保护法》第55条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。《民法典》第1203条规定:因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。根据以上法律规定,由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任。另外,销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。二、销售三无产品的处罚是什么《产品质量法》第四十九条规定:生产、销售不符合保
    2023-06-06
    430人看过
  • 置换机还能享受三包吗
    一、置换机还能享受三包吗置换机也是可以保修的。但是置换机的保修是延续上一部手机的保修期,比如上一部拿来更换置换机的手机还有保修期6个月,则置换机的保修期也为6个月。苹果置换机,就是有问题的苹果4或者4S送到苹果维修店,苹果直接更换的手机,一般都是早就激活的手机,也享受质保政策。二、国家三包有效期是多长时间1.“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2.“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。4.“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期
    2023-06-17
    464人看过
  • 没有发票可以享受三包吗
    在“三包”有效期内,发票没了还是可以保修的,但是需要具备以下情况:在“三包”有效期内,家用视听商品消费者凭发票和“三包”凭证办理修理、更换、退货。如消费者丢失发票和“三包”凭证,但能够有效证明该商品是在“三包”有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。车险没有发票会有什么影响吗车险没有发票对交通事故理赔是没有影响的。保险关系的存在,是保险理赔的基础。发票只是证实保险关系资费的凭证,也是起算保险期间的时限,但并不是理赔的必要材料。每个保险公司都有自己的内部系统,所有在保险期间内的保险合同,保单都有显示,就算没有车险的发票,由保险单的,保险公司不会因此拒赔。汽车保险理赔是指汽车发生保险责任范围内的损失后,保险人依据保险合同的约定解决保险赔偿问题的过程。保险理赔流程为:出险、报案、查勘、定损、核价、核损、核赔、支付。保险公司收齐材料后,保险公司应当及时做出核定,对属于保险责任
    2023-07-22
    427人看过
  • 十种情况下电脑不享受“三包”
    1、电脑已超过三包期限的(但机主仍可请商家提供有偿修理);2、机主未按产品说明使用、维护、保管造成损坏的;3、消费者私自、或请其他人(非负责三包方)拆电脑,造成损坏的;4、没三包凭证和有效发票的(有购买合同也可);5、机主擅自涂改三包凭证的;6、需修配件与三包凭证上的产品不符的;7、机主用盗版软件使电脑损坏的;8、感染病毒造成电脑损坏的;9、硬件没厂名、厂址、生产日期、合格证的;10、因其他不可抗力(如电击、水淹等)使电脑损坏的。
    2023-06-14
    115人看过
  • 网上购物三包
    退货不付折旧费新买的手机在三包期内坏了,找到商家去退货,商家却是拖拖沓沓,还要收取一定的折旧费。这样的情况在深圳市场上早已经是见怪不怪。如今,《办法》修订版将明确规定经营者按三包规定承担退货责任的,应当一次性足额退清货款,并不得收取包括折旧费在内的任何费用。同时,《办法》也对维修延期进行了具体规定:经营者未在规定或者约定的期限内修复的,应当提供同类商品供消费者在维修期间使用或向消费者支付合理的替代物品使用费。没有规定或者没有约定修复期限,经营者未在20日内修复的,应当提供同类商品供消费者在维修期间使用或向消费者支付合理的替代物品使用费,即每延期一日按照商品价格0.2%的标准赔偿消费者因延误使用商品的损失。远程购物不再忧电视购物、网上购物等远程购物作为一种新的消费方式越来越普遍地走进深圳市民的生活中,但是原来的三包政策方面并没有涵盖这些消费方式。在此次修订内容中,特别表明采用邮购、电视购物、
    2023-06-07
    97人看过
  • 汽车三包规定哪些情况不能享受三包待遇
    汽车三包规定的准确名称,家用汽车产品修理、更换、退货责任规定,顾名思义,三包范围内的汽车必须是消费者为生活消费需要而购买和使用的乘用车。本次发布的汽车三包政策包括九章共48个条款规定,分为总则、生产者义务、销售者义务、修理者义务、三包责任、三包责任免除、争议处理、罚则和附则。其中,汽车三包规定的包修期限和三包期限都是从销售者开购车发票之日起计算。不是所有的汽车都能够享受三包待遇,以下八种情况不享受三包待遇:1、其他的像企业事业单位、政府机关为生产公务等购买的汽车是不包括在汽车三包范围内的;2、即使是在三包包修期和有效期以内,出现下面这些情况经营者也是可以不承担三包责任的,消费者所购汽车已被书面告知存在瑕疵的;3、汽车用于出租或者其他营运目的的;4、使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;5、发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的,因消费者未
    2023-04-03
    160人看过
  • 被中奖了,能享受三包保障吗
    虽然相关法律法规没有明确规定如何对礼品或奖品实行三包,但根据《中华人民共和国产品质量法》、《工业产品质量责任条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律条款,经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件,以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的,经营者不免承担奖品、赠品或者奖励。商人有义务对奖品或赠品进行包修、包退、包换,消费者也有权要求商人对奖品和赠品履行三包义务,这是消费者的合法权利。消费者不应被制造商的虚假宣传和欺诈性言论所迷惑。如遇赠品和奖品问题,应积极联系制造商,并要求其执行三包规定。彩票中奖了是夫妻共同财产吗若彩票是在夫妻关系存续期间购买的,则应认定为彩票是以夫妻共同财产购买的。一方基于共同出资而也能成为射幸合同的一方当事人,因此,在彩票中奖取得奖金后,所得奖金应为夫妻共同财产。即使双方离婚,但彩票合同当事人的身份是不变的,所以作为共同出资人,有权向合同另一方当事人主张
    2023-08-08
    392人看过
  • 电脑不享受“三包”的情形有哪些
    一、电脑不享受“三包”的情形1、电脑已超过三包期限的(但机主仍可请商家提供有偿修理);2、机主未按产品说明使用、维护、保管造成损坏的;3、消费者私自、或请其他人(非负责三包方)拆电脑,造成损坏的;4、没三包凭证和有效发票的(有购买合同也可);5、机主擅自涂改三包凭证的;6、需修配件与三包凭证上的产品不符的;7、机主用盗版软件使电脑损坏的;8、感染病毒造成电脑损坏的;9、硬件没厂名、厂址、生产日期、合格证的;10、因其他不可抗力(如电击、水淹等)使电脑损坏的。二、“三包”的责任范围消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2.不符合明示采用的产品标准要求;3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;5.产品修理两次仍不能正常使用。三、消费者如何运用“三包”保护自己1、销
    2023-04-14
    163人看过
  • 彩礼和购买的三金衣物包包护肤品要退回吗
    一、彩礼和购买的三金衣物包包护肤品要退回吗彩礼退还与否需依据彩礼特性、金额及用途等方面进行综合性地揣度。以下所述是三种可被追偿的情境:(一)双方尚未正式办理婚姻注册手续;(二)即便是已经办理了婚姻注册手续,但在后续实际生活中却未能共同相处;(三)彩礼的交付导致预付方生活状况陷入困境。在此基础上,若要适用前两款规定,那么前提必须是双方解除婚姻关系。《民法典》第一千零四十二条禁止包办、买卖婚姻和其他干涉婚姻自由的行为。禁止借婚姻索取财物。禁止重婚。禁止有配偶者与他人同居。禁止家庭暴力。禁止家庭成员间的虐待和遗弃。二、领证后给彩礼属于共同财产吗关于在领取结婚证书之后所赠与的彩礼是否划归至夫妻的共同财产这一问题,需要视具体案例来进行判断和处理。传统意义上的彩礼主要指代男女结婚过程中男性给予女方的聘礼或者礼金,这些都具有以建立并维系婚姻的持续性为宗旨的赠送意味。如果此类彩礼是在夫妻感情关系延续的时间
    2024-03-12
    71人看过
  • 网购不发赠品违法吗
    法律综合知识
    一、网购不发赠品违法吗在商业交易中,承诺赠品未实际赠送的情况,从严格意义上讲,确实属于违反商业道德的做法。当经营者与消费者之间形成了明确的约定之后,双方都应坚守承诺,依据该约定来履行各自的义务,但是,此等约定并不允许与现有的法律法规相悖。值得强调的是,尽管经营者的附赠承诺不见得具有法律强制力,但它依然具备有效的商业影响力。如对此类情况有所不满,我们建议方可选择进行相关平台以及监管部门的投诉处理,或者直接向司法机构提出诉讼请求。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。二、网购不发货如何申请三倍赔偿网购
    2024-03-23
    408人看过
  • 提醒:同样享受“三包”服务
    越来越多的消费者挑选家具时舍弃了喜新,对样品家具情有独钟。那么消费者在选购样品家具时要注意什么?发生:样品作为新品销售收货定要当场验收日前,王女士在大连某家具市场选购了一套卧室五件套。待家具收货后才发现,送来的家具不仅破损,还是样品。因为婚期迫在眉睫,王女士与商家约定家具当天下午就送货上门,并且该店销售人员表示,此套家具在仓库有库存新品,能够满足王女士不要样品的要求。下午王女士外出置办婚纱,男友在家接收家具。等晚上回家后王女士检查家具时却发现,大衣柜的钢琴烤漆的漆面多处爆裂,床角、床头柜抽屉门等多处漆面有裂痕,床头破损。这新买的家具竟然破损这么严重,让王女士非常闹心。第二天一大早,王女士拍下了家具的破损处,拿着相机来到家具城,要求商家解决问题。刚进店门王女士就发现,昨天看好的衣柜、床的样品均不见了,只留下一个床头柜,摆在空荡荡的场地上。王女士问是不是昨天送到自己家的是样品,该店销售人员说:
    2023-06-07
    160人看过
  • 打折商品是否可以享受质量三包的权利
    打折商品不享受三包售后服务是侵犯消费者合法权益的“霸王条款”。消费者支付的价款是购买包含售后服务在内的商品价格,不管是打折商品、特价商品,都是商家的促销行为,只要所售的商品属于正品,而不是商品本身存在质量问题,无论打多少折,都应该享受完整的‘三包’售后服务。如果是产品有瑕疵或质量出现问题而降价处理,则必须指出商品的瑕疵或问题所在,所列瑕疵之外的其他完好功能仍应享受“三包”。如果商家拒绝消费者所提的合理要求,消费者可及时拨打12315申诉举报。减价打折的商品可以退换吗?依据《消费者权益保护法》规定,“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任”。“削价”、“打折”都只是定价上的策略,是商家的个人行为,与商品质量无关。无论商家定多低的价格,都必须保证商品质量,除非商家标明降价商品是本身有瑕疵,或因其它问
    2023-06-14
    205人看过
  • 三胎享受医保吗
    可以,我国以及推行三胎政策,可以报销生育保险。一、教师生三胎会被开除吗目前我国只开放二胎政策,尚未开放三胎,一般家庭生三胎,如非特殊情况,属于违反了我国的人口与计划生育法生育子女,要依法缴纳社会抚养费。在编教师为事业单位工作人员,违反计划生育政策除了要依法缴纳社会抚养费,还要接受行政处罚,一般给予降低岗位等级或撤职处分,只有情节严重的才给予开除处分。因此如果生三胎,没有其他严重情节,是不至于开除的。此外,根据《人口与计划生育法》规定,如果符合各省级人口与计划生育条例的规定情况,并且经过上一级卫生计划部门批准,我国公民是可以合法多生育子女的,不属于超生。二、三胎享受国家哪些福利2022年生三胎国家还没有出台相关奖励政策,截至目前只出台了生三胎配套支持措施,具体措施如下:1、实施奖励优惠,对全面两孩政策调整前的独生子女家庭和农村计划生育双女家庭,要继续实行现行各项奖励扶助制度和优惠政策;2、完
    2023-06-22
    142人看过
  • 买样品家具也可享"三包"消费者选购要留心
    样品家具的优缺点样品家具最大的优势在于价格便宜。其次,样品家具的外观、质量一般有保证,因为卖场里的样品代表商家品牌形象,各个店在挑选样品及摆放时都很注意细节。第三,实木家具和板式家具都含有一定的甲醛,而对付甲醛超标最好、最有效的办法就是通风,样品家具摆在展厅内较长时间,起到了很好的降低甲醛含量的效果,与那些堆放在仓库、容易引起甲醛超标的新家具相比更健康环保。样品家具的劣势首先在于其外观磨损。尤其是布艺或者皮革沙发,经常被顾客抚摸试坐,既不卫生也容易损坏,容易造成坐位不平整,柜子则可能经常会被顾客随手开合。其次,样品家具可能存在某些隐蔽的瑕疵。样品家具可享三包样品家具与新品家具一样,都属于《消费者权益保护法》规定的三包商品。所谓商品的三包是指,包修:如发现性能故障,可以免费检测、调试、修理;包换:售出日起一定期限内,商品发生性能故障,消费者又愿修理调换的,在外观无损不影响消费情况下可以换货;
    2023-06-07
    450人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 免费赠品的包装盒能不能享受三包服务?
      湖北在线咨询 2022-11-24
      我国《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下提供商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。如果商品质量出现问题,商家应当向消费者提供“包修包退包换”的“三包”服务。
    • 转手购买的农机产品还能享受三包吗?
      北京在线咨询 2023-06-12
      对于转手购买且仍在三包有效期内的产品,农民凭该产品的原发货票及三包凭证继续享有三包权利。
    • 买了商家提供的赠品可以享受三包服务吗?
      河北在线咨询 2023-05-09
      我国《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下提供商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。如果商品质量出现问题,商家应当向消费者提供“包修包退包换”的“三包”服务。
    • 商家免费提供的赠品,是不是也能享受“三包”服务
      湖南在线咨询 2022-10-13
      我国《消费者权益保护法》规定,经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下提供商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。如果商品质量出现问题,商家应当向消费者提供“包修包退包换”的“三包”服务。
    • 电子产品丢失发票和三包凭证,若不能享受商品三包,还能享受赔偿?
      海南在线咨询 2022-01-21
      丢失三包凭证,若有发票在,仍可以享受三包服务。根据《移动电话商品修理更换退货责任规定》第九条“··消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。 消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)