遭人恶意投诉到12315怎么办-法师兄

遭人恶意投诉到12315怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2023-03-20 15:50:45 269 人看过

商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。

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一、12315投诉商家不解决怎么办12315投诉商家不解决办法如下：1.消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2.工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。3.消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、12315投诉需要提供什么材料12315投诉需要提供的材料如下：1.投诉方和被投诉方的基本信息，包括投诉方的姓名、身

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一、买家恶意投诉工商局怎么办买家恶意投诉工商局会对其进行教育处理，有些还会进行罚款。二、买家恶意退款会受到处罚吗？买家恶意退款是否需要承担刑事处罚，需要要恶意的程度有多大。恶意退款主要是看退货理由的，如果退货理由是地址不符、信息错误这种就算不上是恶意了，但如果是职业差评师，恶意收货不承认、退空包裹、退货少货、骗赔等情形，就不属于恶意退款了。这种行为是可能会构成刑法上的敲诈勒索罪。《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑。三、消费者怎么维权吗？消费者可以通过以下方式进行维权：（一）自行协商。当消费者的权益受到侵害时，消费者要想维护自身的合法权益，可以采取和经营者自行协商的方式去解决矛盾和纠纷，按照法律的规定，去维护自身的合法权益，要求经营者承担应有的赔偿责任。（二）达成和解。当

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1、登陆12315网上投诉。2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。5、填写完成后会出现编号，这个一定要记住。6、网上填写的投诉单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方，某些工作人员拒不处理，凭此单可以投诉12315。

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2023-04-13

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开饭店被同行恶意投诉怎么办

一、开饭店被同行恶意投诉怎么办（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；二、食品经营许可证办理（一）申请人除直接到食品流通许可受理窗口提出申请外，还可以通过邮寄、电子数据交换等非固定形式提出。（二）递交相关文书材料，材料齐全后，领取《接收材料凭证》或《受理通知书》后等待许可核准结果，需要现场核查的配合工商机关现场核查。（三）具有与经营的食品品种、数量相适应的食品原料处理和食品加工、包装、贮存等场所，保

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遭到公司投诉，怎么解决？

劳动者可以通过拨打12333电话、直接到当地劳动保障部门办事窗口或登录劳动行政部门官方网站进行投诉，表达劳动争议诉求。劳动保障行政部门应受理举报、投诉，维护劳动者合法权益。如果您是劳动者，如果您对在职公司存在劳动争议，您可以尝试通过以下途径进行投诉：您可以拨打12333电话进行投诉，您也可以直接到当地劳动保障部门办事窗口进行投诉，此外，您还可以登录劳动行政部门官方网站进行投诉。这些方式都可以帮助您表达您的诉求，维护自己的合法权益。劳动保障行政部门应当受理对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的举报、投诉。劳动保障行政部门职责根据《劳动法》第八十七条的规定，劳动保障行政部门的职责包括：贯彻执行劳动保障法律、法规和规章，制定劳动保障行政部门的工作规则，依法负责劳动合同、集体合同、用人单位内部劳动规则制定工作，负责建立和完善劳动争议调解仲裁制度，负责制定劳动保障监察工作的制度和措施，负责对本行政

2023-10-27

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饭店被恶意投诉到工商局怎么解决

一、饭店被恶意投诉到工商局怎么解决1．当饭店面临被恶意投诉到工商局的情况时，首要步骤是保持冷静并积极配合工商局的调查程序。2．饭店应详细记录投诉内容，收集相关证据，如监控录像、顾客消费记录、员工证言等，以证明自身经营的合法性和合规性。3．饭店可主动与工商局沟通，解释情况并提供证据，争取工商局的公正裁决。4．如果投诉内容明显不实或存在恶意诽谤，饭店可依据《治安管理处罚法》等法律法规，要求侵权人承担相应的法律责任。二、饭店如何应对恶意投诉诽谤面对恶意投诉诽谤，饭店应坚决维护自身合法权益。1．饭店应立即采取行动，要求侵权人停止侵害行为，并公开赔礼道歉以消除不良影响。2．若侵权人拒绝配合，饭店可寻求法律途径解决，包括但不限于向公安机关报案、向法院提起诉讼等。3．在此过程中，饭店应保留好所有与投诉相关的证据材料，以便在后续的法律程序中作为有力证据。4．饭店还可考虑加强内部管理，提升服务质量，减少因服

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