一、没收到的快递怎么办
1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。
2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。
3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括:未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般会在48小时内电话回访您进行处理,请您耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口,请咨询商家或快递公司核实反馈,如果您的商品一直没有收到,可以及时申请退款。
注意事项:卖家发货后您有10天(快递10天,平邮30天)时间确认是否收到货物,请注意超时时间,以免系统自动打款卖家。
二、相关国家规定
国家质量监督检测检疫总局、国家标准化管理委员会2011年12月30日联合发布《快递服务国家标准》,其中第二部分第4.2条:“快递服务组织应将快递投递到约定的收货地址或收件人。”
快递公司有保障快件安全到达收件人手中的责任,收件人有按照约定地址收取快件的权利。我们是有权利要求快递公司给我们派送到收件地址的,这是我们作为消费者的权益。
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消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>
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快递钱一个月没收到怎么办澳门在线咨询 2022-03-131、涉嫌盗窃罪。如果符合盗窃罪的起点:1000以上的。盗窃罪是指以非法占有为目的,秘密窃取公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。2、一)个人盗窃公私财物“数额较大”,以一千至三千元为起点。处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金[2](二)个人盗窃公私财物“数额巨大”,以三万元至十万元为起点。处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金(三)个人盗窃公私财物“
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快递取件后没收到货怎么办上海在线咨询 2022-04-20鉴于你以上陈述,如果快件被退回被你造成的损失,可以要求快递公司赔偿。快递公司的收件人员是快递公司的工作人员,熟知相关业务工作,作为快递公司应当做到充分的告知义务,在运送的过程中出现的任何情况,都应当及时联系收发人,因此,向上述情况,快递公司并没有做到为要的告知义务,给你造成的损失应当赔偿。另外如果快件遗失,凭发件回执单唯一索赔,请根据实际情况考虑。
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寄快递对方没有收到怎么办青海在线咨询 2022-08-11快递已经寄出十多天了,还没收到可采取以下方法联系: 1、打电话联系发件快递公司,让发件公司解决。 2、直接打快递官网电话,投诉。 3、上快递查询网把单号输到对应的快递公司,就可以看到快递传递信息了。
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快递下单了还没收到怎么办浙江在线咨询 2022-03-20你先问问卖家是否已经发货,如果发货了,让卖家催一下,自己同时也到快递公司打客服查询一下,看看什么情况,是不是快递员操作失误了,或者是卖家根本没有发货这种可能性都是有的,建议先了解清楚,再根据自己的情况决定这个包裹是否还需要。 作为发件人你可以随时要求快递公司更改收件地址及停止发货,同时你需要承担更改地址及停止发货快递公司的损失。
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收到恐吓的快递怎么办?山东在线咨询 2022-05-10建议报警处理;《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款: (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的; (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的; (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。