2024年的旅游纠纷相关提醒-法师兄

2024年的旅游纠纷相关提醒

来源：互联网时间： 2024-01-29 12:46:09 316 人看过

一、旅游纠纷相关提醒

（一）要选择正规旅行社参加旅游活动，在报团出游时，一定要认真审阅旅行社的工商营业执照和经营旅行社业务许可证，确保选择的旅行社是合法规范的。

（二）不要轻信那些非正规旅行社在网络平台发布的宣传消息，不要轻信那些通过微信群、QQ群、老年协会、药店保健会员等非旅行社组织的旅游活动，不要轻信那些所谓的AA制、包旅游大巴车组织出游的方式，不要轻信社会闲散人员的“拉客”行为，否则一旦发生意外情况，游客的合法权益将得不到保障。

（三）如果游客朋友发现有非旅行社组织旅游活动的，请及时向旅游主管部门举报，市旅游监察执法总队将依法查处，坚决维护旅游市场秩序，维护旅游者合法权益。

二、旅游纠纷概念

旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。旅游纠纷有有以下解决途径：一是与旅游经营者协商和解，二是请求消费者协会调解，三是向有关行政部门申诉，四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，五是向人民法院提起诉讼。旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。

《民法典》第十条处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。

可以帮助我们认识到在进行旅游时重点应该注意哪些事项，这样才能够最大可能的维护自己的合法权益，如果一些旅游行业利用自己的优势侵犯旅游者的合法权益，这是法律绝对不允许的，同时我国的旅游市场也需要更多的法律法规加以监管，这样才能减少侵权行为的发生。最好做到防患于未然。

《中华人民共和国民法典》：第一章　基本规定　　第十条　处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但是不得违背公序良俗。

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一、旅游纠纷找哪个部门旅游时发生纠纷的情况时有发生，大家可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权。消费者与旅行社一旦发生纠纷时要注意维权方式。可以通过下列途径解决：(一)双方协商；(二)向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉；(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁；(四)向人民法院提起诉讼旅游纠纷发生的原因1、旅游合同多为格式合同旅游业中，旅行社普遍使用格式合同与游客签订合同，旅游者往往很难就合同中的某一条款与旅行社进行磋商。而旅行社则往往在格式合同中加入某些霸王条款，以尽量减轻其责任，限制游客的权利。这些条款往往使用一些较为隐晦或模棱两可的词句，而旅行社又往往不对游客进行明确的告知，从而在合同履行过程中双方对某一条款产生争议，引发纠纷。2、旅行社违背诚实信用原则一些旅行社为了获取更多利益，经常违背诚实信用原则。通过广告进行虚假宣传，误导游客；通过低价引诱游客，实际安排

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