双十一,一个被称为光棍节的日子,原本是属于单身男女们欢聚娱乐的节日,近年来已被以淘宝为首的电商巨头炒作成了一场名副其实的网购狂欢节。属于今年的双十一网购狂欢节即将火爆来袭,从10月底,各大电商就开始摇旗呐喊,紧锣密鼓的开始进入了备战状态。另外,买家们也都疯狂了,早早的把各类商品装进了购物车,等待着双十一的促销活动。不过随着每年的购物狂潮过后,各种各样的网购纠纷也层出不穷,因此,引发了各界人士对网购维权的正视和讨论。
在网购狂欢节中,不论淘宝、天猫、易迅、京东、苏宁易购等各大电商平台都浑身解数,他们凭借各种各样的促销活动,以价格低廉实惠吸引众多消费者。但是网购的性质往往让许多消费者在辛辛苦苦拍下产品后,收到的产品却和商家所描述的产品信息不符。更有商家对商品夸大宣传,有弄虚造假的嫌疑。因此,在网购大战来临之时,消费者对维权知识的认知刻不容缓。
面对纷繁复杂的网购世界,公证云给您提供几个网购维权建议。
第一,选择知名网站知名品牌购买。在网购的过程中,尽量选择有一定规模并且有第三方支付平台的电商平台进行购物,不要随意在不明网址链接中进行购买,以防网购诈骗。
第二,详细了解产品信息。进入一家店铺时,要全面了解产品的详情介绍,售后服务保障等问题,多参考其他消费者的购物评价,有利于自己更好地判断该产品的性价比。
第三,巧用公证云网页存证。在网购的过程中,一定要有强烈的维权意识。当心虚假宣传,千万不要被双11全网大促销的假象所迷惑,在遇到打折、促销、包邮等心仪的产品的同时,消费者应该第一时间把产品的网页信息用公证云的网页存证功能进行存证,以防卖家随意更改页面信息,事后不认账。
第四,利用公证云的录音存证宝,合法维权。消费者在网购的过程中,当遇到产品有质量或者售后等问题,而卖家却不愿意承担相应责任时,消费者可以使用公证云录音存证宝通话录音功能将和卖家的通话内容进行存证,必要时向公证云后台申请出证,所出具的证明是具有法律效力的,真正实现高效取证,助您轻松维权。
第五,一键曝光让不良商家无处遁行。一键曝光是公证云平台专为消费者维权设计,消费者可以将存证在公证云平台上的各种侵权证据一键分享并曝光至各类公众平台,同时还能自动提交给12315网上投诉进行微博线上举报,为消费者的维权搭建了一个快速便捷的渠道。同时让不良商家的行为公之于众,以帮助更多消费者规避类似问题。
双11即将到来,不论是卖家还是买家都准备在双11网购大战中获得属于自己的利益。但是对于网络的消费纠纷,必须防患于未然,消费者务必要及时存证,以便维护好自身的合法权益。让双11成为一个轻松、安全的购物狂欢节。
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