退货时运费该由谁负责-法师兄

退货时运费该由谁负责

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-30 20:02:56 221 人看过

根据我国有关法律规定和当前购物平台的无理由退货规则规定，如果商品本身具有质量问题，由买家发起的无理由退货的运费应当由卖家承担。如果不是因为产品本身的质量问题，那么购买时卖家包邮的商品，卖家无理由退货时应承担退回运费。除非是买家在购买时购买了运费险，退回运费可以由保费支付一部分。如果买家购买时已经出了邮费，那么在无理由退货时也应承担运费。

退货运费险理赔流程

1）买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2）卖家收到货物后确认退款。

3）保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

《消费者权益保护法》

第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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