如果双十一不发货,消费者可以要求赔偿。消费者通过网上交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以要求销售者或者服务提供者赔偿。如果网上交易平台提供者不能提供销售者或服务提供者的真实姓名、地址和有效联系方式,消费者也可以向网上交易平台提供者要求赔偿。
网上卖家不发货不退款要如何处理
卖家未履约发货则构成了违约,买家有权要求其发货或者退款。如果卖家仍不予发货和退款,买家可向法院起诉,维护自身合法权益。如果卖家其实并没货物,却接受买家订单则构成欺诈行为,买家有权依据《消费者权益保护法》的规定要求卖家双倍赔偿。
需要特别说明的是,电子邮件属于数据电文,是订立合同的一种书面形式,但由于网络的不安全性,在证据的认定上会存在较大的困难。
《消费者权益保护法》
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《消费者权益保护法》第四十四条
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
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承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺应当具备以下条件: (1)承诺必须由受要约人作出; (2)承诺须向要约人作出; (3)承诺的内容须与要约保持一致; (4)承诺必须在要约的有效期内作出。... 更多>
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商家双十一不发货给卖家赔偿吗甘肃在线咨询 2021-11-02如果双十一不发货,消费者可以要求赔偿。消费者通过网上交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以要求销售者或者服务提供者赔偿。如果网上交易平台提供者不能提供销售者或服务提供者的真实姓名、地址和有效联系方式,消费者也可以向网上交易平台提供者要求赔偿。
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双十一不发货,卖家能赔偿他吗湖北在线咨询 2021-10-27根据《消费者权益保护法》的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务,其合法权益受损的,可向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者无法提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效联系方式时,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿的网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺,必须履行承诺。网络交易平台提供商赔偿后,有权向销售商或服务商索赔。网络交易平台提供者知道销售者和服务者利用该平台侵犯消费
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商家漏发货商家赔偿吗新疆在线咨询 2023-06-11商家漏发货是有赔偿的,商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目等另行约定发货时间的商品)。若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。《消费者权益保护法》第四十六条:经营者
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双十一商家违约金不发货怎么办河南在线咨询 2021-09-01双十一不发货违约金的赔偿:当事人双方约定了违约金,可以按照约定支付违约金,如果没有约定违约金可以要求对方赔偿损失。卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。
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卖家不发货买家怎么赔偿内蒙古在线咨询 2022-11-281、如果卖家不发货导致了买家合法权益受损害的可以请求赔偿,如卖家收款后超过约定时间不发货并且联系不上。但尚未造成买家合法权益受损害的,不能索赔。 2、需要先看卖家的发货规则,尚未超过规则中约定发货时间的,可以继续等待或者根据卖家规则申请退款。如果卖家虚假交易或者其他违法原因导致买家合法权益受损的就可以向工商部门举报。