不让客人自带酒水违反了消费者权益吗
来源:法律编辑整理 时间: 2023-08-01 16:43:11 56 人看过

不让客人自带酒水的行为是违反消费者权益保护法的规定的,商家应当停止该侵权行为,否则应当受到相应的行政处罚。我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

宾馆拒绝客人入住将侵犯消费者权益吗

宾馆拒绝客人入住侵犯消费者权益。被拒绝的客人可以向当地消费者协会投诉。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2025年01月05日 08:51
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多消费者相关文章
  •  违反消费者权益的误导性消费
    本文介绍了消费者权益保护法和广告法的相关规定以及解决消费纠纷的方式。消费者在遇到经营者利用虚假广告或其他虚假宣传方式提供商品或服务时,可以要求赔偿。对于无理由退货问题,商家需与消费者协商约定。解决纠纷的方式包括与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼。以下内容违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国广告法》:误导消费者进行消费。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。解决纠纷的方式主要有:1、与经营者协商和解;2、请求消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请
    2023-10-20
    146人看过
  • 警醒消费者,揭露违反消费者权益的不当行为
    1、对可能危及人身、财产安全的商品和服务,不向消费者作出真实的说明和明确的警示,不说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法;2、经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,不向有关行政部门报告和告知消费者,不采取防止危害发生的措施;3、经营者不向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,对产品和商品进行引人误解的虚假宣传;4、营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,不作出真实、明确的答复;5、不明码标价;6、经营者不标明其真实名称和标记;7、不按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据;8、故意拖延或者无理拒绝承担包修、包换、包退或者其他责任的;9、以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的
    2023-07-05
    74人看过
  • 歌舞厅拒绝顾客自带酒水是否违反法律
    一、歌舞厅拒绝顾客自带酒水是否违反法律歌舞厅拒绝顾客自带酒水是违反法律的。KTV谢绝自带酒水属于霸王条款。最高人民法院表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款,消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷,可以适用消费者权益保护法的规定,捍卫自身权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条【选择权】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。二、歌舞厅拒绝顾客自带酒水怎么起诉1.原告向人民法院递交起诉状、副本及相关的证据;2.人民法院接受原告提交的文件、材料,进行审查,符合条件的予以立案;3.法院将原告的起诉书副本送达被告;4.被告作出书面答辩;5.开庭审
    2023-09-30
    430人看过
  • 自带酒水被索茶位费消费者法院维权获支持
    因为茶位费这个问题,一名就餐的客人与餐饮店产生了纠纷。近日,广西南宁市兴宁区人民法院对这起案件作出一审判决。2012年9月11日,黄某与朋友自带一瓶白酒在某餐饮店内消费就餐,餐饮店服务员看到后告知按照店堂告示规定,自带酒水要收取茶位费,但黄某仍然坚持。就餐完毕后,餐饮店工作人员告知黄某除同行的小孩之外,要收取三人每人10元的茶位费,黄某当场提出异议,并且在支付30元茶位费之后,要求餐饮店开具30元的开瓶费发票,但餐饮店仅以餐饮费名义开具。黄某认为,按照《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。为此,黄某诉至法院,请求法院依法判决:餐饮店经营者徐某返还黄某开瓶费30元及赔偿黄某经济损失100元。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第九条、第二十条第三款的规定,经营者有保障消费者知情权、公平选择权、明码标价的法定义务,
    2023-06-07
    285人看过
  • 【谢绝消费者自带酒水】一元餐具与酒水暗藏暴利
    本文讲的是谢绝消费者自带酒水,一元餐具和酒水暗藏暴利。昨日,黄陂一家消毒餐具配送公司的工作人员透露,一套餐具清洗消毒的成本在0.50元至0.70元,供应给饭店的价格大约0.80元,到了饭店变成1元餐具费,这多出来的0.20元就成了饭店的利润。【谢绝消费者自带酒水】一元餐具和酒水暗藏暴利昨日,黄陂一家消毒餐具配送公司的工作人员透露,一套餐具清洗消毒的成本在0.50元至0.70元,供应给饭店的价格大约0.80元,到了饭店变成1元餐具费,这多出来的0.20元就成了饭店的利润。记者按他的说法粗略算了笔账,一套餐具餐馆赚0.20元,一般的中档规模餐馆一天要是使用400套,那就能赚80元左右,一个月光餐具费就可赚2000多元,一年就是几万元利润。业内人士介绍,目前武汉饭店的洗碗工月工资都在800元以上,加上洗碗所消耗的水、电等费用,使用消毒餐具后一个月至少能节约1300元,因此餐馆会想尽办法让消费者使
    2023-04-24
    175人看过
  • 酒水促销:还消费者自主选择权
    本公司现招聘员工若干名,具体要求为25岁以下女性,容貌端正、气质好,身高1.60米以上,身体健康,这是记者近日看到的一则招聘酒水推销员的小广告。时下,在市区各大饭店很容易见到打扮入时的美女酒水推销员穿梭于席位之间。对于这种酒水促销的做法,消费者、饭店经营者各有各的说法,而双方争论的焦点是:酒水促销是否侵犯了消费者的自主选择权。随着饭店酒水竞争的日趋激烈,不少酒类经销商都把促销的目标盯准饭店这个庞大的终端市场。不仅是专职的酒水促销员,饭店服务员在用餐前也常常会竭力向消费者推荐一些陌生品牌的酒类或者饮料。如果消费者拒绝,服务员会满脸不高兴,或者以去看看有没有、卖完了等说法推托。如果消费者坚持要点该品牌酒水,那么即使是上来了,服务员脸色也不会好看,其实这是酒水促销惹的祸。对于酒店来说,总是想尽办法推销一些利润高的酒水,因此一些需要重点推荐的酒水就给服务员提高开瓶费来调动服务员的积极性。而一些知名
    2023-04-24
    120人看过
  • 买房不退团购费,是否违反消费者权益法
    现阶段,我国现行法律尚未对购买房屋过程中所产生的团购费作出明确规定。然而,实践当中,这类费用主要是依据开发商以及团购服务商之间达成的协议内容,来定义其性质。若以服务费的形式出现,那么在购房者未能成功购得房产的情况下,这笔费用往往难以得到全额退款。根据我国相关法律法规,受委托的房地产中介服务机构在代理商品房销售业务时,仅能收取佣金作为唯一的费用来源。此外,根据已实施的相关法律规定,中介人如未能促成交易合同的签订,则无权向委托人索取报酬;但同时,委托人有权依照双方事先约定,要求中介人支付从事中介活动所必需的合理费用。《商品房销售管理办法》第二十八条受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用。《中华人民共和国民法典》第九百六十四条中介人未促成合同成立的,不得请求支付报酬;但是,可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。
    2024-04-21
    422人看过
  • 武汉规定:餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水
    本文讲第的是武汉规定:餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水。备受各地消协和消费者诟病的谢绝自带酒水等餐饮业潜规则,可能在武汉合法化。昨日,市餐饮业协会、消协、个私协推出《武汉市餐饮行业经营规范》,明确规定餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。武汉规定:餐饮企业有权谢绝消费者自带酒水备受各地消协和消费者诟病的谢绝自带酒水等餐饮业潜规则,可能在武汉合法化。昨日,市餐饮业协会、消协、个私协推出《武汉市餐饮行业经营规范》,明确规定餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用。这个《规范》共分7章39条,包括餐饮企业合法权益维护、消费争议处理及监督检查与奖罚等内容。据称,这是武汉首部餐饮行业规范条例,将于今年5月1日起试行。《规范》第17条规定:餐饮企业有权接受或谢绝餐饮消费者自带酒水和食品进入餐厅享用;有权对消费者自带酒水和食品收取相应的费用等。第32条规定:餐饮企业
    2023-04-24
    331人看过
  • 禁止自带酒水违反哪条法规
    禁止自带酒水违反的法规是,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,具体的原因如下:1、因为有相关的法律规定,禁止自带酒水、包间设置最低消费,均属于餐饮经营者利用其优势地位;2、作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定,违反了相关法律规定,属于霸王条款:(1)消费者可以请求人民法院确认霸王条款无效;(2)消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。3、消费者到娱乐场所消费,主要的选择的是娱乐场所的娱乐服务:(1)消费者完全有自主权选择服务的种类。经营者拒绝消费者自带酒水或向消费者收取开瓶费;(2)不符合消费者权益保护法的规定,可以去当地的市场监督管理部门举报投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者
    2023-08-10
    422人看过
  • 自带酒水在 ktv 违不违法?
    ktv不让带酒水是违法的。KTV“谢绝自带酒水”属于霸王条款。最高人民法院表示,餐饮行业中的“禁止自带酒水”“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款,消费者在餐饮经营者提供服务时遭遇霸王条款产生纠纷,可以适用消费者权益保护法的规定,捍卫自身权益。ktv不让带酒水犯法吗ktv不让带酒水违法,但是没有具体的责任追究规定。消费者到KTV消费,主要的选择的是KTV的娱乐服务。消费者完全有自主权选择服务的种类。经营者拒绝消费者自带酒水或向消费者收取开瓶费,不符合消费者权益保护法的规定,可以去当地的市场监督管理部门举报投诉。《消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。《消费者权益保护法
    2023-07-09
    244人看过
  • 南通:餐饮消费者维权有了底气禁自带酒水是霸王条款
    众所周知,包间设置最低消费和禁止自带酒水是餐饮行业的一大潜规则。不过这一令市民无奈的潜规有望被打破。2月12日,最高人民法院明确表示,餐饮行业中的禁止自带酒水包间设置最低消费属于服务合同中的霸王条款,是餐饮行业利用其优势地位,在向消费者提供餐饮服务中作出的对于消费者不公平、不合理的规定。消费者在餐厅提供服务遭遇霸王条款产生纠纷时,可以根据消费者权益保护法的规定,维护自身权益。记者对南通餐饮企业了解后发现,目前我市不少中档餐饮企业已取消了包间设置最低消费和禁止自带酒水这一规定,但是依然有一些高档酒店设置了包间最低消费。一些酒店虽允许自带酒水,但却要收部分服务费。一些酒店仍存在霸王条款记者首先采访了市区乾门首席、渔家乐等几家中档酒店。他们的工作人员表示,酒店没有设置包间最低消费,也都允许客人自带酒水。如果客人只有3、4名,可以坐我们的6人小包厢;如果客人比较多,也可以选择我们的大包厢,都没有最
    2023-06-07
    68人看过
  • 平台刷礼物是否违反消费者权益?
    不属于。构成诈骗有两个条件:1.嫌疑人以非法占有为目的;2.嫌疑人虚构了一些事实或隐瞒了一些情况。平台刷礼物显然不满足这两个条件,所以平台刷礼物不属于诈骗。诈骗是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。刷彩票单平台违法的吗违法。彩票刷流水的情况和淘宝刷单比较相似,肯定是违法的。有可能构成非法经营罪。一般情况下,具有扰乱市场秩序行为的且情节严重的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处或单处违法所得一倍以上五倍以下罚金;情节特别严重的,处五年以上有期徒刑,并处违法所得一倍以上五倍以下罚金或者没收财产。《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或
    2023-07-07
    314人看过
  • 违反消费者合法权益法哪些侵犯消费者合法权益行为的构成
    在实践中侵犯消费者权益多数是属于民事违法行为,但如果侵犯消费者权益情节严重的,有可能构成犯罪。《消费者权益保护法》第48条经营者提供商品或服务有以下情况之一的,除本法外,根据其他法律、法规的规定,应承担民事责任:(1)商品或服务存在缺陷的;(2)不具备商品应具备的使用性能而销售时未说明的;(3)不符合商品或其包装标明采用的商品标准的;(4)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(5)生产国明确命令淘汰的商品或销售无效、变质的商品;(6)销售的商品数量不足的;(7)拒绝服务的情况下,或者对违反法律的消费者退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货的情况的情况的情况下(9)对违反法律、退货、退货、退货、退货、退货、退货、退货的情况的情况的情况的商品进行补偿金的情况的情况下(6)经营者对消费者未履行安全保障义务,造成消费者损害的,应承担侵权责任。消费者权益法赔付标准消费者权益保护法赔偿标
    2023-08-06
    236人看过
  • 网吧会员不退款是否违反了消费者权益保护法
    一、网吧会员不退款是否违反了消费者权益保护法网吧会员不退款违反了消费者权益保护法,消费者可以与经营者协商和解;也可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;还可以向有关行政部门投诉或者向法院进行起诉来解决。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。二、欺骗消费者的行为有哪些1.销售掺杂、掺假、以假充真、以次充好的商品;2.采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;3.销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的;4.以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的;5.以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品
    2023-10-30
    447人看过
换一批
#反不正当竞争法
北京
律师推荐
    展开
    #消费者
    词条

    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重... 更多>

    #消费者
    相关咨询
    • 饭店不让客人带自带酒水合法吗?
      上海在线咨询 2023-07-26
      ktv,饭店不让自带酒水是不合法的,这种做法侵犯了消费者自主选择商品的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
    • 不退款违反了消费者哪项权益
      西藏在线咨询 2023-08-13
      如果商品不合格,经营者不退款违反了消费者的合法权益。 一、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外: (一)消费者定作的; (二)鲜活易腐的; (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (四)交付的报纸、期刊。 二、消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解;
    • 酒店以店堂告示的形式禁止消费者自带酒水或者向自带酒水的顾客收费
      江西在线咨询 2022-02-15
      酒店以店堂告示的形式禁止消费者自带酒水或者向自带酒水的顾客收取“开瓶费”,违反了《消费者权益保护法》的相关规定,是侵犯了消费者自主选择权的行为。所谓“自主选择权”,是指消费者有尽可能自主选择提供商品或服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一种服务的权利。酒店禁止自带酒水的店堂告示,实际上是变相剥夺了消费者的选择权。对此,《消费者权益保护法
    • 宾馆不让客人带酒水是否违法
      山东在线咨询 2021-11-11
      不允许客人自带饮料违反《消费者权益保护法》。根据本法的规定,经营者不得通过格式条款、通知、声明、店铺通知等方式排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等不公平、不合理的规定,不得利用格式条款和技术手段强制交易。
    • 饭店违反消费者权益的
      重庆在线咨询 2022-08-01
      目前消费者权益保护存在的主要问题有: 一、保护意识和维权能力较弱。消费者权益保护法律法规宣传的经常性、广泛性和深入性还不够,少数经营者法律意识仍比较薄弱,采取欺诈、不平等交易等侵害消费者合法权益的现象仍然存在。部分消费者尤其是农村消费者仍然缺乏自我权益保护意识,对合法权益是否受到侵害不加辨别或辨别能力较弱,有时明知自己的权益受到侵害,却不知向谁投诉,不知如何投诉。部分消费者证据保护意识薄弱,举证能