操作流程如下:在航班管家/高铁管家App内订单里提交非自愿退票,原因任选,证明文件上传任意内容即可,具体操作流程以航班管家APP为例:
1,打开航班管家APP-个人中心-我的订单-机票
2,选择需要退票的订单,点击退票,或点击卡片进入订单详情页,点击我要退票
3,请务必选择非自愿退票
4,退票原因任选,上传任意图片即可,点击提交申请
5,确认后,点击提交申请
6,提交后,等待退票即可
国航航班非自愿退票规则
国航航班非自愿退票规则:
1.航班取消、提前、延误、航程改变等原因未能向旅客提供已经定妥的座位,或未能在旅客的中途分程地点或目的地停留,或造成旅客已经定妥座位的航班衔接错失,旅客要求变更客票的,均属于非自愿变更。
2.旅客非自愿退票的,承运人或者其航空销售代理人不得收取退票费。
《中华人民共和国民法典》第八百二十条承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。
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自愿退票与非自愿退票的法律责任
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退票说明:火车票和机票
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代理是法律术语,根据《中华人民共和国民法典》的相关规定,是指代理人以被代理人(又称本人)的名义,在代理权限内与第三人(又称相对人)实施民事行为,其法律后果直接由被代理人承受的民事法律制度。 代理人在代理权限范围内实施代理行为。代理人以被代理... 更多>
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机票退票规则广西在线咨询 2022-03-30不知道你预订的是折扣较低的特价机票,还是一般折扣的机票,一般情况下折扣比较低的特价机票不提供机票的退订和改签,而一般折扣的机票需要根据退票的时间来决定退票的手续费:在l客票上注明的航班起飞时间24小时以前申请退票,应支付原票款10%的退票费;起飞前2小时至24小时内申请退票,应支付原票款20%退票费;在起飞前2小时以内申请退票,应支付原票款30%的退票款。
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机票退票规定甘肃在线咨询 2022-03-20机票退票规定如下: 1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。 2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。 3、若
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关于机票退票青海在线咨询 2022-07-08因承运人的原因,旅客退票,票款全部退还。因旅客原因,申请退票,在航班规定起飞时间:24小时以前,应支付原票款10%的退票费。24小时以内,2小时以前,应支付原票款20%的退票费;2小时以内,应支付原票款30%的退票费。误机,应支付原票款50%的退票费。
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退票机票可以退吗?宁夏在线咨询 2021-10-28但三折以下机票不改签,不退票;五折至八折按规定收取相应的手续费;全价票或头等舱可随意改签,改签班次有余票即可。如旅客临时决定取消原航班,应尽快到原购票处办理退票。如果在飞机离24小时前办理退票手续的,不扣除退票费;因旅客原因,在飞机离站前2小时至24小时内申请退票的,扣除机票的10%;在飞机离站前2小时内退票的,扣除20%。飞机起飞后退票,扣除50%(以上退票不退保险)。如因民航原因,如飞机故障、
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机票退票的规定江苏在线咨询 2022-05-10旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。