可以有以下几种途径：

1、你可以联系药店店长进行协商沟通，要求赔偿，或者协商退还差价或。

2、请求消费者协会调解或者打消费者热线电话请求帮助维护自己合法权益。

3、向有关行政部门申诉。

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。

如何投诉和申请仲裁

在权益受到侵犯的时候，投诉有关部门是非常重要的。在上海，投诉企业有违背《劳动法》做法的地方很多，在劳动和社会保障局的各个区县局里都有劳动监察处可以进行投诉，同时，如果双方有争议，也有相应的仲裁庭进行裁决。

关于劳动争议的仲裁，是专门有条令规定的。

争议的当事人规定：

企业与职工为劳动争议的当事人。企业法人由其法定代表人参加仲裁活动。依法成立的其它企业或单位由其主要负责人参加仲裁活动。当事人可以委托一至二名律师或其他人代理参加仲裁活动。委托他人参加仲裁活动，必须向仲裁委员会提交有委托人签名或盖章的授权委托书，委托书应当明确委托事项和权限。无民事行为能力和限制行为能力的职工可由其法定代理人代为申诉；死亡职工可由其利害关系人代为申诉；法定代理人或利害关系人不明确的，由仲裁委员会指定代理人。

争议地点规定：

第七条仲裁委员会发现受理的案件不属于本会管辖时，应当移送有管辖权的仲裁委员会。仲裁委员会之间因管辖发生争议，由双方协商解决；协商不成时，由共同的上级劳动行政主管部门指定管辖。

第八条发生劳动争议的单位与职工不在同一个仲裁委员会管辖地区的，由职工当事人工资关系所在地仲裁委员会受理。

仲裁程序：

仲裁庭开庭裁决，可以根据案情选择以下程序：

（一）由书记员查明双方当事人、代理人及有关人员是否到庭，宣布仲裁庭纪律；

（二）首席仲裁员宣布开庭，宣布仲裁员、书记员名单，告知当事人的申诉、申辩权利和义务，询问当事人是否申请回避并宣布案由；

（三）听取申诉人的申诉和被诉人的答辩；

（四）仲裁员以询问方式，对需要进一步了解的问题进行当庭调查，并征询双方当事人的最后意见；

（五）根据当事人的意见，当庭再行调解；

（六）不宜进行调解或调解达不成协议时，应及时休庭合议并作出裁决；

（七）仲裁庭复庭，宣布仲裁裁决；

（八）对仲裁庭难作结论或需提交仲裁委员会决定的疑难案件，仲裁庭应当宣布延期裁决。

总之，申请劳动仲裁并不是件多难的事情，关键在于，在决定申请之前，一定要尽可能地掌握证据，包括自己的工资条，报销发票凭据，等，都尽可能地保留。

一旦仲裁失败，可以通过法律解决问题。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。