老梁,这是专门为你们量身定做的《台胞消费者维权手册》,里面有大陆关于消费者的一些法律常识,还有我们的热线电话,在贸易过程中权益遇到侵害,可随时拨打热线电话。3月13日,福建公安边防总队漳州支队旧镇边防派出所联合驻地工商部门借消费者权益保护日,在台轮停靠码头设立台胞消费者维权站,向来靠台轮台胞讲解维权常识。

今年2月15日,台胞老梁向台胞消费者维权站投诉,其在漳浦县旧镇某商店购买了一床蚕丝被,用了几天后发现该被子质量不是很好,回台湾后将该产品送检,发现购买的蚕丝被竟为百分之百聚酯纤维涤纶,无任何蚕丝成分。旧镇边防派出所联合旧镇工商所检查该商店,查实后该批产品被依法查处,台胞消费者依法获得赔偿。据此,台胞消费者维权站向台胞发布了消费警示:消费者旅游购物,一要看经营者的营业执照,二要看商品及外包装标志,三要看发票开具内容。

据悉,旧镇港位于福建省漳州市漳浦县鹿溪入海口左岸旧镇南沿,自古就是通商通航要道,与台湾隔海相望,语言相通,习俗相近,是漳浦县唯一一个对台小额贸易港口,也是漳州市对台小额贸易的前沿。旧镇边防派出所民警在扎实开展群众路线教育实践活动中了解到,随着两岸经贸合作的加强,旧镇台轮停靠点出入港台轮数量增加,来靠台胞数量也增多,经贸往来日益频繁。由于来靠台胞常年在海上作业,维权意识较为淡薄,对大陆的法律法规亦不了解,台胞在大陆饮食、住宿、购物等方面经常吃哑巴亏。同时,许多台货商店销售的台货并非正宗,个别不法商贩更是挂羊头卖狗肉,侵害了台湾企业和广大消费者的合法权益,严重损害两岸经济贸易关系。

针对这一情况,旧镇边防派出所官兵创新服务机制,立足对台港口工作,充分发挥自身优势,联合驻地工商部门,把维权课堂搬到码头,设立台胞消费者维权站,切实维护台胞利益,扎实走好群众路线。其间,该所官兵与工商部门干部同台胞们坐在一起,零距离交流,通过组织召开消费者知识宣讲会、发放消费者维权宣传单、填写消费者调查问卷等方式,详细分析台胞在大陆经贸交易中遇到的各类消费和法律问题,并分别提出具体的法律解决途径和合理建议,同时还就劳资纠纷、消费者权益等台胞们普遍关心的话题一一进行解答。