医院对医疗纠纷如何避免-法师兄

医院对医疗纠纷如何避免

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-05 14:02:36 207 人看过

医疗机构及其医务人员在诊疗活动中应当以患者为中心，加强人文关怀，严格遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规，恪守职业道德。医疗机构应当对其医务人员进行医疗卫生法律、法规、规章和诊疗相关规范、常规的培训，并加强职业道德教育。

医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度，设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理，优化服务流程，提高服务水平。医疗机构应当加强医疗风险管理，完善医疗风险的识别、评估和防控措施，定期检查措施落实情况，及时消除隐患。

医疗机构应当建立健全医患沟通机制，对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议，应当耐心解释、说明，并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问，应当及时予以核实、自查，并指定有关人员与患者或者其近亲属沟通，如实说明情况。

卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，组织开展医疗质量安全评估，分析医疗质量安全信息，针对发现的风险制定防范措施。患者应当遵守医疗秩序和医疗机构有关就诊、治疗、检查的规定，如实提供与病情有关的信息，配合医务人员开展诊疗活动。

二、医疗纠纷的解决办法有哪些?

发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

1、双方自愿协商;

2、申请人民调解;

3、申请行政调解;

4、向人民法院提起诉讼;

5、法律、法规规定的其他途径。

发生医疗纠纷需要封存、启封病历资料的，应当在医患双方在场的情况下进行。封存的病历资料可以是原件，也可以是复制件，由医疗机构保管。病历尚未完成需要封存的，对已完成病历先行封存;病历按照规定完成后，再对后续完成部分进行封存。医疗机构应当对封存的病历开列封存清单，由医患双方签字或者盖章，各执一份。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多医疗纠纷相关文章

扶养
怎么避免医疗事故纠纷与医患关系纠纷

1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。（1）医院管理者和医务人员应熟悉掌握常用的卫生管理法律、法规。（2）加强医疗服务职业道德教育，增强服务意识。（3）医务人员应遵守各项规章制度和诊疗护理规范、常规。2、医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。4、重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。一、医疗事故的赔偿是怎么规定的？《医疗事故处理条例》第四十九条医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额：（一）医疗事故等级；（二）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；（三）医疗事故损害后果与患者原有疾病状况之间的关系。不属于医疗事故的，医疗机构不承担赔偿责任。第五十条医疗事故赔偿，按照下列项目和标准计算：（一

2023-03-28

104人看过
医疗纠纷
避免医疗纠纷应该怎么做

一、医疗纠纷的概念医疗纠纷是指发生在医疗卫生、预防保健、医学美容等具有合法资质的医疗企事业法人或机构中，一方（或多方）当事人认为另一方（或多方）当事人在提供医疗服务或履行法定义务和约定义务时存在过失，造成实际损害后果，应当承担违约责任或侵权责任，但双方（或多方）当事人对所争议事实认识不同、相互争执、各执己见的情形。广义的医疗纠纷包括医患双方发生的民事纠纷（民事赔偿等）、行政纠纷（行政处罚等）、刑事责任（医疗事故罪等）。二、避免医疗纠纷应该怎么做1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。2、加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。4、改进服务作风，提高医疗质量，改善服务态度，切实提高医疗技术水平，减少医疗纠纷的发生。5、实施知情同意，医院在

2023-06-04

75人看过
医疗纠纷
医生避免医疗纠纷的方法有哪些？

一、医生如何避免医疗纠纷1、门诊的诊断须谨慎，尽量全面但模糊，留回旋余地，切勿把话所满，如“黄疸原因待查”等。无论何时都要书写门诊病历。2、严格把握住院条件，即使是熟人也是如此。住院部收治后再次详细问诊及查体，莫以门诊为准，门诊诊断仅作参考。患者提供的病史主观不一定完全可靠，一切以客观标准为依据。3、有法律司法纠纷可能的病历，要重视，注意措辞严谨，认真对待。部分患者(车祸，暴力伤，医保，社保等须由第三家负医疗费用)的病例禁止学生书写，而且治疗要有根有据、有理有节。4、扩展入院常规检查，以免部分入院时即存在的疾病因未查出而导致患者认为“住院期间因医疗错误所至”。必要的检查应多做，尽量让病人做决定。熟人住院如果不检查，也应签字后果自负。凡患者拒绝之检查(包括颅脑CT，各项血生化，乃至肛门指诊，须于病程记录描述并由患者或其家属签字加带“后果自负”。5、勿向患者及家属过多解释病情，告知其病名及严重

2023-05-02

461人看过
医疗保险
保险理赔：如何避免医疗保险理赔纠纷？

读者王女士来信,前段时间住院后,向保险公司申请理赔,最后拿到的理赔金与自己的医疗费用有一定的差额,想请教专家,以后再购买医疗保险时该注意什么?对此,中国人寿专家解答说,从保险公司的理赔数据中可以看到,医疗保险比较容易出现纠纷,大致情形有以下三种:一、客户在保险等待期内发生的保险事故及由此产生的额外费用,不属于保险责任范围内的;二、客户在购买保险的时候没有如实告知,隐瞒既往病史;三、双方对理赔金额不满意。要有效避免医疗险的理赔纠纷,客户要注意以下几个问题:首先,要细读保险责任条款。购买保险时要清楚险种的责任范围,因为只有在保险责任范围内发生保险事故,保险公司才会履行赔付义务。例如,保险公司对住院医疗保险都规定了合同生效日90天或180天的观察期,保险公司不赔付观望期内发生的医疗费支出。其次,在签订保险合同时,要如实告知身体健康状况及以往病史,以便保险公司判断是否接受承保或是以什么样的条件承保

2023-04-23

208人看过

医疗纠纷
怎么有效的避免医疗纠纷

一、医疗纠纷的形成医疗纠纷的形成一般分为3个阶段：初期，发展期和纠纷期。初期表现为：病人或家属对医务人员没有好感，不理解，对他们的做法半信半疑。发展期表现为：对医务人员反感，觉得他们肯定做错了什么，开始找医院的毛病。纠纷期也就是医疗纠纷的爆发期。对于医疗纠纷，我们的根本对策在于预防，而预防的关键又在于初期和发展期，贯穿其中的一个重要工作就是护理工作，如多加强与病人的沟通，及时排解病人的困难，减轻病人精神上的压力，尽量避免护患矛盾的发生。另外针对护患矛盾发生的主要因素，采取具体有效的预防措施—整体护理，提高医护质量，预防急诊护理纠纷的发生。二、以整体护理观看如何预防急诊护理的医疗纠纷整体护理观把服务的患者视为生物的、心理的、社会的和文化的人，并给予适合不同个体需要的护理。整体护理观在预防医疗纠纷中非常重要。1、视患者为生物的人，保证急救护理和基础护理质量是预防医疗纠纷的基础。珍惜生命，及时救

2023-03-28

200人看过
医疗纠纷
避免医疗纠纷的发生措施

1、增强防范意识增强防范意识的措施有：①医务人员要有防范差错事故的意识，要真正认识到一旦发生医疗差错事故，给患者及其家属造成的不幸和经济负担;也给自己造成心理压力;同时导致医院经济上的损失，影响医院的社会形象，甚至扰乱医院的正常工作秩序;如果处理不当，还会带来极其恶劣的后果。②医务人员要消除医疗纠纷与自己无关的错误观念，充分认识到防范纠纷的发生不是医务科一个部门或某一个人的事，而是全院员工共同的责任。2、加强责任心，提高技术水平医务人员一定要有高度的责任感。一切为病人着想，事事考虑周全，而不能把病人当作一个简单的治疗对象。应当不断提高自身的诊疗水平和医疗质量，切实加强基本理论、基本知识、基本技能的学习和训练。高度的工作责任心和良好的医疗技术是避免医疗差错事故的重要保障。3、严格执行规章制度，遵守法律法规医院管理工作做到系统化、制度化、标准化、规范化、科学化。建立健全各项规章制度，制定各项工

2023-03-10

328人看过
医疗美容纠纷
医疗美容纠纷该怎样避免?

1、留意医师的专业资格证书接受整形外科手术前，要确定自己去的医疗机构有当地卫生主管部门颁发的《医疗机构执业许可证》，更要注意医师是否曾接受过完整的外科及整形外科训练，合格的医师会主动出示证明其专业资格的相关文件。医疗美容执业医生应具备三证，即《医师资格证》、《医师执业证》、《医疗美容主诊医生职业资格证》。2、术前照相做任何美容整形手术前都要先进行符合医学摄影要求的局部照相，一是作为院方资料保存，以便进行手术前后对比，供科学研究用;二是作为法律资料保存，一旦出现医疗纠纷可作为证据出示。3、保存每次的就医资料当你决定进行美容手术后，一定要留下每次的就医资料，例如收据、挂号单、书面就医记录等，这也是万一发生纠纷时维护个人权益的基本证明。看诊的病历记录也是很重要的证据，虽然法律规定病历记录必须保存10年，但院方篡改或销毁病历也不无可能，若担心自己的病历被篡改，可直接提起诉讼，由法院出面调走病历，可

2023-06-07

359人看过
医疗纠纷
患者是如何避免医患纠纷的

一、患者是如何避免医患纠纷的患者是如下避免医患纠纷的：1.患病时一定要到正规医院就诊。正规医院有相应完善的制度、设施，配备相对齐全的专业技术人员。2.患者所患疾病应与就诊医院的科室相符，不能跨科就诊。3.积极配合医务人员的治疗。4.要尽可能选择自己信任的医务人员就诊。信任是理解、交流、沟通的基石。二、医疗纠纷处怎么处理1.医患沟通：医疗机构及医务人员有尊重患方知情权的义务，应当就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明解释，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。2.调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解意见的，应当签订协议书，由医、患双方签字盖章。3.第三方调解。医疗纠纷可以卫生行政部门第三方来进行行政调解。第三方处于居中地位，通过规范教育，说服引导当事人在平等自愿的基础上达成调解协议。4.如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故

2023-04-25

436人看过

医疗纠纷
避免医疗纠纷的发生的对策有哪些

一线医生抱怨做医生太难了，患者及法院对医生缺乏理解，太较真儿。一些资深医学专家在提及医患纠纷时，都认为一些处理让人很寒心，自身尊严和安全不能得到保障。那该如何避免医疗纠纷的发生呢？请阅读下文了解！增强防范意识增强防范意识的措施有：(1)医务人员要有防范差错事故的意识，要真正认识到一旦发生医疗差错事故，给患者及其家属造成的不幸和经济负担;也给自己造成心理压力;同时导致医院经济上的损失，影响医院的社会形象，甚至扰乱医院的正常工作秩序;如果处理不当，还会带来极其恶劣的后果。(2)医务人员要消除医疗纠纷与自己无关的错误观念，充分认识到防范纠纷的发生不是医务科一个部门或某一个人的事，而是全院员工共同的责任。加强责任心，提高技术水平医务人员一定要有高度的责任感。一切为病人着想，事事考虑周全，而不能把病人当作一个简单的治疗对象。应当不断提高自身的诊疗水平和医疗质量，切实加强基本理论、基本知识、基本技能的

2023-06-01

273人看过
医疗纠纷
处理美容医疗纠纷的技巧：避免纠纷

美容医疗纠纷发生后，受害者应尽快去做伤害鉴定。其意义在于：第一，分清责任，确定伤害是否为侵权人行为所致。第二，为合理确定赔偿数额和治疗方法提供依据。鉴定之后，明确受害人的损伤程度，既便于确定合理的治疗方案，也有利于加害人承认错误，尽快了结赔偿纠纷。医疗纠纷处理程序1、一旦发生医疗纠纷，病员及其家属有权在发生事故或事件不良后果发生后1年之内提出医疗事故或者事件的鉴定。2、病员死亡的，其家属应当在病员死亡后或收到尸检报告单后15天内提出医疗事故或者事件的鉴定。其中尸检的申请，则应当在病员死亡后48小时内提出，由所在地卫生局指定的病理解剖部门进行。3、医疗纠纷的双方当事人，对首次医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日起15日内，向所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定。对所在省、自治区、直辖市医疗事故技术鉴定委员会的鉴定结论不服的，可以在接到鉴定结论书之日

2023-07-17

428人看过
医疗纠纷
如何避免医疗纠纷，减少协商解决的需要？

医疗纠纷协商解决的方式：医患双方自行组织协商，或申请第三方介入调解，并达成协商。且当事人达成协商的，应当以医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级、协商确定的赔偿数额等事项为主要内容，制作协议书。什么是医疗纠纷协商医疗纠纷协商如何进行医疗纠纷协商指纠纷双方当事人，在没有第三方介入的情况下，当事人之间就医疗纠纷进行谈判、商量取得一致意见，消除争议，建立新的权利义务关系。通常是医患双方就医疗纠纷进行交涉、谈判、达成协议．一、医疗纠纷协商的前提1、医患双方均有协商的意愿；2、医患双方在各项条款上均达成一致意见。二、合法协商的条件1、患方合法主体为：患者本人或其授权代理人；未成年人的监护人；无民事行为能力或限制民事行为能力患者的监护人；死者的合法继承人；2、医疗机构的主体为：建立医患关系的医疗机构或其法人；3、协议应当为双方自愿，不得有欺诈、胁迫等行为；4、协议条款不违背我国法律。

2023-07-02

410人看过
医疗纠纷
避免医疗纠纷的方法和技巧

我国法律规定，对于医疗纠纷的预防有以下几点：首先需要严格遵守医疗卫生管理的法规、规章、法律以及诊疗护理的常规，建立良好的医患关系。然后是医疗机构需要加强质量的管理，堵塞漏洞。其次是需要提高各种医疗文书，以及病历的质量。对于医疗纠纷，一般可以就医患双方直接协商进行解决。该怎么处理医疗纠纷第一，发生医疗纠纷后，首先医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束。第二，如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。请求进行医学鉴定，根据鉴定结果，协调双方承担相应责任。达成调解协议，纠纷处理结束。第三，如果不服协调，可以向法院提起诉讼，也可以跳过第一、第二，直接向法院起诉。法院会根据案情，委托鉴定机构进行司法鉴定。并根据鉴定结果，做出依法判决。《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生

2023-07-01

459人看过

误诊
避免误诊，降低医疗纠纷风险

根据医疗事故患者人身损害赔偿标准，医疗费的赔偿应按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，并凭据支付。误工费、住院伙食补助费、陪护费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、精神损害抚慰金的赔偿标准也有相应规定。根据医疗事故患者人身损害赔偿标准，对于医疗费的赔偿，应按照医疗事故对患者造成的人身损害进行治疗所发生的医疗费用计算，并凭据支付。需要注意的是，不包括原发病医疗费用。结案后确实需要继续治疗的，按照基本医疗费用支付。（二）误工费：患者有固定收入的，按照本人因误工减少的固定收入计算，对收入高于医疗事故发生地上一年度职工年平均工资3倍以上的，按照3倍计算；无固定收入的，按照医疗事故发生地上一年度职工年平均工资计算。（三）住院伙食补助费：按照医疗事故发生地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准计算。（四）陪护费：患者住院期间需要专人陪护的，按照

2023-11-12

472人看过
医疗纠纷
根据相关规定如何避免医疗纠纷的发生

通过下列方式可以有效避免医疗纠纷的发生：1．严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，改善服务态度，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。2．医疗机构应加强质量管理，堵塞漏洞，是预防医疗纠纷的有效措施。3．提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。病历不仅涉及到医学技术问题，还涉及日后可能发生的医疗纠纷赔偿问题。发生纠纷后，病历将成为认定医疗机构及其医务人员的民事法律责任的一种重要依据。4．重视医疗以外的其他安全问题，减少非医疗因素引发的医疗纠纷。医疗纠纷发生的患方因素1、作为病人及其家属缺乏对患疾病的认识和知识，对正常医疗的不良后果不了解，一旦发生不理想或不尽人意的情况，则容易引发医疗纠纷。2、随着公费医疗制度改革，医疗费用的个人承担部分增加，自费病人增多。因此，病人在自掏钱，付出医疗费用的同时，希望能得到较好的医疗服务及理想的治疗效果，如果事与

2023-07-22

385人看过