一、向消费者协会投诉需要提供什么

向消费者协会投诉需要提供以下材料：

1．投诉方应提供自身及被投诉方的基本信息，这包括但不限于投诉方和被投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等个人信息等详细资料。

2．投诉方应详细描述损害事实发生的时间、地点、过程，并说明与经营者协商的情况。这一步骤对于消费者协会评估投诉的真实性和合理性至关重要。

3．消费者还需提供相关证据，以证明购买、使用商品或接受服务与受损害之间存在因果关系。这些证据可能包括购物凭证、服务合同、产品照片、医疗证明等，具体根据投诉内容而定。

4．投诉方应提出明确、具体的诉求，即希望消费者协会如何协助解决问题，这有助于消费者协会更有针对性地开展工作。

二、消协不受理哪些消费投诉

消费者协会在接收投诉时，会根据一定的标准进行筛选，以确定哪些投诉属于其受理范围。具体而言，以下情况消费者协会可以不予受理：

1．非生活消费投诉：如投诉并非因生活消费需要购买、使用商品或接受服务而引发，则不属于消费者协会的受理范围。

2．缺乏明确诉求或被投诉方信息：投诉没有明确的诉求或无法提供真实准确的被投诉方信息，将导致投诉无法有效处理。

3．经营者间纠纷：经营者之间因购销活动产生的纠纷，应由双方自行协商解决或寻求法律途径解决，不属于消费者协会受理范围。

4．营利性活动争议：因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的的活动引发的争议，同样不属于消费者协会受理范围。

5．非法交易或知情瑕疵：消费者通过非法渠道购买商品或接受服务，或在购买或接受服务前已知晓商品或服务的瑕疵，此类投诉亦不予受理。

6．证据不足：消费者无法提供必要证据支持其投诉的，消费者协会将不予受理。

7．已处理或正处理中的投诉：争议双方已在消费者协会调解下达成调解协议并已履行，或法院、仲裁机构、有关行政部门已受理的投诉，消费者协会将不再重复处理。

8．超过时效或不可抗力：消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过六个月未提出投诉，或因不可抗力造成损害的投诉，亦不属于受理范围。

9．其他不符合法规规定的情形：包括但不限于法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的投诉等。

三、消费纠纷有哪些解决方式

面对消费纠纷，消费者有多种解决方式可供选择。

1．消费者可以与经营者协商解决，通过沟通、谈判达成双方都能接受的解决方案。

2．消费者可以选择向消费者协会投诉，借助消费者协会的力量来维护自己的合法权益。

3．消费者还可以依法向有关行政部门申诉，请求其介入调查并作出处理决定。

4．如果以上方式均无法解决问题，消费者还可以选择向法院提起诉讼，通过司法途径来维护自己的权益。

在实际操作中，消费者应根据具体情况选择最合适的解决方式。

1．对于简单的消费纠纷，通过协商或投诉往往能够迅速解决；

2．对于复杂或争议较大的纠纷，则可能需要通过申诉或诉讼等更加正式的途径来解决。

无论采取何种方式，消费者都应保留好相关证据并了解自己的权利和义务以便更好地维护自己的合法权益。