快递弄丢了包裹，如何赔偿消费者-法师兄

快递弄丢了包裹，如何赔偿消费者

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-07 07:19:52 474 人看过

快递丢件的赔偿是：

1．保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；

部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

2．未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；

挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

《中华人民共和国邮政法》第四十七条

邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；

部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；

挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。

邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条

第一款的规定限制赔偿责任。

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