我们知道,降价商品一般可包括鲜活商品、即将到期商品、积压商品、季节性降价商品、为清偿债务等销售的商品以及产品有瑕疵但不影响使用功能的商品。对于前五种商品,我们已经知道,按照法律规定,商家可以按低于成本的价格出售,最后一种商品,顾名思义,是指产品不具备良好的特性,不符合明示的产品标准,或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。这种有“瑕疵”的产品不存在危及人身、财产安全的不合理的危险。
从以上所述,不难理解,降价商品不等于处理品。我们通常所说的处理品,是指上述降价商品中的“瑕疵”产品。
《产品质量法》第二十八条对假疵产品提出了明确的担保责任要求,主要体现在两个方面:一是明确了销售者应当首先对消费者购买的产品质量负责,发生质量问题时,销售者应当首先承担瑕疵担保责任。二是明确规定了销售者承担瑕疵担保责任的形式并赋予销售者在先行负责解决消费者问题之后,有向负有责任的生产者、供货者追偿的权利。因此,只有这种“瑕疵”产品,亦即处理品,才会存在瑕疵担保责任问题。消费者在购买降价商品时,应特别注意销售者是否注明产品因质量问题而降价。如若销售者未明示产品存在“瑕疵”,则应视为该产品没有质量问题,一旦发生质量纠纷,销售者有责任赔偿消费者的损失。但是,销售者在销售具有使用性能方面的瑕疵产品时,作到了事先声明,明示告知,消费者购买了此类产品后,就不能要求销售者对已明示的瑕疵部分,必须承担“修理”、“更换”、“退货”责任。
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