快递被拒收返回收费吗
来源:法律编辑整理 时间: 2024-08-02 15:31:09 363 人看过

根据相关规定,退换货运费通常应由卖家自行承担。然而这仅适用于符合特定拒收条件的情况下,若买方无正当理由拒绝接收货物,则他无需负担任何运费。

然而,若买方因个人原因改变主意且商品本身并未存在瑕疵,或双方之间并无关于无需理由退货的明确协议,那么买方便需负责支付货物退回与再次发送的双倍运费。同时,在退还货款时,商家亦将优先从退款中扣除相应的运费成本后,方能将剩余款项退还给买方。

消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月25日 20:19
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多法律综合知识相关文章
  • 快递损坏拒收
    快递损坏拒收的情况《条例(修订草案)》明确快递业务经营许可制度,规定“经营快递业务应当依法取得经营许可,并按照许可的经营、地域的范围提供快递服务。未经许可,任何单位和个人不得经营快递业务。”收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人验收,无异议后再签收。如发现内件有破损,收件人可以拒收。快递企业与寄件人另有约定的除外。在严格规范快递市场方面,《条例(修订草案)》对快递服务的标准、快递车辆通行、快件交寄进行了具体规定,并严格要求快递企业不得有相互串通操纵市场价格,损害其他快递企业或者用户的合法权益;冒用他人名称、商标标识和企业标识,扰乱市场经营秩序;私自开拆、隐匿、毁弃、扣留、倒卖、盗窃快件;违法泄露在从事快递服务过程中知悉的用户信息等。
    2023-05-03
    300人看过
  • 如果拒收快递要付运费吗?
    一、如果拒收快递要付运费吗?拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用的承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。6、由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。二、递延误赔偿标准是什么《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同
    2023-06-19
    245人看过
  • 拒收到付快递还需付运费吗
    一、拒收到付快递还需付运费吗针对付款至目的地且由收货人支付运费的包裹(即俗称的到付件),在买方明确拒绝收取后,发货方需承受包含往返运送费用在内的全部物流成本。待快递公司将该货物退回至发货人处时,再一并交付邮费,发货与购买双方亦可在此基础上进行详细磋商与讨论,以妥善解决有关邮费方面的争议。若买方始终未予接收,而发货方亦同样决定拒绝收回该包裹,则该批货物便会被滞留在快递公司内部,由公司员工进行后续处理及安排。《快递暂行条例》第二十一条经营快递业务的企业在寄件人填写快递运单前,应当提醒其阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定,告知相关保价规则和保险服务项目。寄件人交寄贵重物品的,应当事先声明;经营快递业务的企业可以要求寄件人对贵重物品予以保价。二、快递丢了是原价赔偿吗这取决于多种因素。在未进行保价的情况下,赔偿金通常按照实际的经济损失来支付,就算未能完全按原价支付,但最高的赔
    2024-04-01
    306人看过
  • 邮政快递赔偿标准,快递被拒收的情形
    邮政快递的赔偿标准是邮件是保价的,按照保价额赔偿。快递被拒收的情形有拒绝当面验视的,用户填写的邮件详情单或快递运单不完整的或者没有按照规定出示有效身份证件,安全证明或其他书面凭证的等。一、邮政快递赔偿标准邮政快递的赔偿标准:邮件是保价的,按照保价额赔偿;如果部分损毁或者内件短少的,按照保价额占邮件全部价值的比例来赔偿;如果是未保价的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;如果是挂号信件,则按照所收取资费的三倍予以赔偿。二、快递被拒收的情形快递被拒收的情形如下:1.用户拒绝当面验视的;2.用户填写的邮件详情单或快递运单不完整的;3.用户在邮件详情单或快递运单上填报的内容与其交寄的实物不符或填报的内容模糊,并且拒绝修改或重新填写的;4.用户交寄禁寄物品或使用的封装材料、填充材料属于禁寄物品,或者在封装材料、填充材料中夹带禁寄物品的;5.用户未按规定出示有效身份证件、安全证明或其
    2022-06-10
    124人看过
  • 快递到付被拒收发件人可以拒绝付运费吗
    一、快递到付被拒收发件人可以拒绝付运费吗对于到付运费的情况下,若待送达人对包裹予以拒绝接收,则运输费用将全部由发货人来承担。按照相关规定,快递企业将会在待送达人明确表示拒收包裹的十二小时内与发货人进行协调,商讨包裹的后续处置方案,如是否退回等事宜。因此,我们建议发货人在发送到付货物前,务必先与收货人取得充分沟通,以尽可能避免因沟通不佳而引起不必要的困扰。假如发货人自身亦不愿保留此物品,此刻便可选择向快递公司支付足够的快递费用并请求其继续将包裹转送给收货人,从而避免再次遭遇拒收事件;此外,倘若发货人对所收到的物品无任何兴趣并且也不愿意承担足够的快递费用,同时还能承受得住来自快递公司人员可能出现的打扰,那么他们或许可以采取直接弃置包裹的方式,终止物流流程,自行放弃此次快递服务,既无需支付额外的快递费用,也无需再为如何处理这一包裹伤脑筋。《中华人民共和国民法典》第六百零六条出卖人出卖交由承运人运
    2024-07-13
    155人看过
  • 快递拒签退回需要费用吗
    一、快递拒签退回需要费用吗关于拒绝收取快递之后,相关运费应当由哪一方承担的问题,这取决于拒绝收取的具体原因何在,总体来说,由于各种拒收原因的差异,相应的费用归属亦各不相同。以下是几种常见情形及其相应的费用承担情况:1.合理拒收。在此种情境之下,当买方所收到的商品与实际购买的内容不符,买方有权选择拒收。运费应当由发件人负责支付。2.商品状态异常。若买方收到的货物存在破损现象或货物部分缺失,或者送达过程中经历了长时间的延期,又或是送货人员的服务态度严重恶劣,使得买方感到无法接受,他有权决定拒签。在这样的情况下,运费应当由快递公司承担。3.无理拒签。如果买方以并不充分的理由拒绝接收商品,并无任何合法证据支持,那么运费便需要由买方自行承担。同时,在此情况下,运费仅计算单程运输费用。4.无需查验商品质量及完整性的无理由拒签。在此情形之下,如果买方在尚未对货物的品质及完好程度进行必要的检查之前便做出无
    2024-04-10
    394人看过
  • 买家拒收快递卖家需要付运费吗
    一、买家拒收快递卖家需要付运费吗买家有理拒收,运费卖家承担;买家无理拒收,运费买家承担。拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用的承担都是不一样的。1.有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2.当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3.无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。4.买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。5.由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。6.由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。二、买家拒收快递属于违约吗因滞销买方拒收货的,损失责任由买
    2023-08-09
    416人看过
  • 拒收包裹卖家还需要付快递费吗
    关于对快递进行无理由的退货以及拒签之后所产生的邮费,是否由某一方来承担的问题,主要在于拒签的原因究竟为何,针对各种不同的拒签情形,其相应的费用负担也会有所不同。以下是几种常见的拒签情况及对应的费用负担规定:首先,当卖家通过快递寄出的商品,买家在收到货品后,发现与自己在购物时所收到的实物不符,完全可以选择拒签,在这种情况下,邮费将由卖家承担。其次,若购买者收到货品已经损坏或是原始包装的残损严重甚至货品落失、快递件所承诺的送达期限过度延长、送货人员的服务态度极为糟糕等等现象出现时,买家有权依据实际情况做出合理的拒签决定,而在这种情况下,邮政费用应该由快递公司来承担。再次,如果未发生任何原因,纯粹是由于个人的主观意愿,就毫无理由地仅因为不想要这个商品了就选择拒签,那么所产生的单程邮费就需要由购买者自己承担。此外,在没有仔细检查货物质量及包装完好度的前提下,选择无理由拒签的话,其产生的邮费也都将由
    2024-07-27
    124人看过
  • 拒收快递后邮费由谁来承担
    不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。6、由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。《快递市场管理办法》第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件),应当依照相关规定交由有关部门处理。
    2023-03-15
    498人看过
  • 快递到付,拒收需要付款吗
    一、快递到付,拒收需要付款吗拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。6、由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。《快递市场管理办法》第三章快递服务第二十四条规定:经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件),应当退回寄件人。对无法
    2023-04-27
    237人看过
  •  快递公司拒绝接收运费谁来付?
    该段内容描述了一个卖家在购买商品时的售后服务承诺。卖家保证在购买后的七天内可以无理由退换货,并承担运费。但是,卖家也指出,如果买家拒收商品,则需要双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。最后,卖家表示,如果双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。卖家保证在购买后的七天内可以无理由退换货,并承担运费。2.卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。3.卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。4.若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。 卖 家 承 诺 无 理 由 退 换 货 , 买 家 可 以 无 理 由 拒 收 运 费 吗 ?根据我国《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用快递物流方式交付商品的,消费者签收商品并签收交付的快递单后,有权
    2023-09-03
    143人看过
  • 商家拒收了我退回的快递怎么维权
    一、商家拒收了我退回的快递怎么维权倘若商家在收到货物后坚决不予退货退款,您可采取以下策略加以处理:首先,寻求与该经营实体进行友好协商与和解;其次,恳求消费者保护组织出面进行调解;再者,向相关行政管理部门提出申诉;或者,依据事先与商家达成的仲裁协议,向仲裁机构申请仲裁;最后,依法向当地人民法院提起诉讼。针对商家收货后拒不退款的情况,若需发起诉讼,所需提交的材料包括但不仅限于以下几项:首先,撰写一份详尽的起诉状,务必明确被告方的基本注册信息;其次,准备充分的证据材料,包括当事人的身份证原件以及复印件各一份,与被告方产生争议的所有有利于当事人的证据及其复印件,以及其他可能对案件审理有所裨益的证据及证人名单等等;此外,还需携带足额的诉讼费用前往法院立案庭办理立案手续。《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者
    2024-07-19
    65人看过
  •  快递寄送中,有权不收回吗?
    这段内容讲述了不当得利的概念和产生的权利义务关系。不当得利是指没有合法依据,对他人造成损失而获得的利益。当不当得利发生时,利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益,而不当得利者有义务返还。因此,不当得利是一种不合法的收益,需要受到法律的制裁。没有权获取的利益属于不合法的收益。不合法的收益指的是没有合法依据,对他人造成损失而获得的利益。不当得利的法律事实发生以后,就在不当得利人与利益所有人(受害人)之间产生了一种权利义务关系,即利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益,不当得利者有义务返还。 商家送错货,能否要求退款?根据我国《消费者权益保护法》第二十五条规定,消费者在购买商品或接受服务时,享有退货、换货的权利。在以下情况下,商家送错货,消费者可以要求退款:1. 商家在销售商品或提供服务时,明确告知消费者所购买的商品或接受的服务的名称、规格、价格、产地、性能、用途、有效期限等有关情况
    2023-08-26
    100人看过
  • 快递拒收是否视为送达
    快递拒收视为已送达。《最高人民法院关于适用的解释》第二百四十七条如是规定:当庭宣告判决的,应当在五日内送达判决书。定期宣告判决的,应当在宣判前,先期公告宣判的时间和地点,传唤当事人并通知公诉人、法定代理人、辩护人和诉讼代理人;判决宣告后,应当立即送达判决书。判决书应当送达人民检察院、当事人、法定代理人、辩护人、诉讼代理人,并可以送达被告人的近亲属。判决生效后,还应当送达被告。根据《民事诉讼法》的规定,人民法院送达的方式有以下六种。(一)直接送达直接送达又称交付送达,是指人民法院派专人将诉讼文书直接交付给受送达人签收的送达方式。直接送达是送达方式中最基本的方式。即是说凡是能够直接送达的,就应当直接送达,以防止拖延诉讼,保证诉讼程序的顺利进行。在一般情况下,受送达人是公民的,由该公民直接签收。该公民不在时可交由与其同住的成年家属签收。但是,在离婚案件中,本人不在,如果家中没有其他成年家属,只有
    2023-05-05
    104人看过
换一批
#法律综合知识
北京
律师推荐
    #法律综合知识 知识导航
    展开

    法律综合知识是指涵盖法律领域各个方面的基础知识和应用技能。它包括法律理论、法律制度、法律实务等方面的内容,涉及宪法、刑法、民法、商法、经济法、行政法等多个法律领域。... 更多>

    #法律综合知识
    相关咨询
    • 快递拒绝接收后,快递是否会原路返回,收取邮费吗?
      云南在线咨询 2024-12-05
      在某些情况下,由于运输过程中的潜在风险(例如物品损坏、遗失、投递延迟等),导致收件人无法接受递送的包裹。此时,快递公司不仅不应收取任何运费,更应积极承担相应的赔偿责任。另一方面,如果包裹在运输过程中没有发生任何失误,但被收件人拒绝接收或快递公司无法与收件人取得有效联系,包裹唯一的选择只能是原路退回。在这种情况下,往返运费将由寄件人来承担。
    • 收到快递拒收退回运费谁负责?
      四川在线咨询 2023-08-20
      拒收快递之后退回的运费是由商家承担的,在网上购买产品时,买家是可以无理由退货的,退货时的运费不需要买家承担,而是由卖家承担。在快递运输过程中导致货品损坏而被退回的,快递费需要由快递公司承担。
    • 快递拒收可以要求退回运费吗?
      贵州在线咨询 2021-08-26
      快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品   包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出,邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款,或已经旺旺联系商家无需发货,商家在给予肯定回复的情况下依然发货,此时拒签的运费由商家承担。   若消费者未提前给与商家任何说明,在商家发货后联系商家说要退款,此时如果和商家协商一致拒签快递,快递费由双方具体协商,按
    • 寄一个到付快递对方拒收会收快递费吗
      新疆在线咨询 2024-09-27
      针对邮费最终将由何方担负的问题,这主要取决于消费者选择拒收快递的关键因素是什么。具体而言,无论如何,不同情况导致的拒收处理规定各不相同,相应产生的邮费负担者也有所差异。首先,若消费者有合理理由拒绝接收快递,例如所接收到的商品与之前所选购的存在明显差异,消费者可依据此缘由对快递进行拒收。在此情况下,寄方需自行承担运费。 若消费者在接收快递过程中发现商品已破损或缺失,或者送达延迟时间过长,甚至送件人员
    • 拒收快递,运费要付吗
      陕西在线咨询 2021-10-28
      如因运输问题(如货物损坏、货物丢失、交货延误、服务恶劣等)而被收方拒绝,则快递方不仅不应收取运费,还应承担赔偿。 如果不是运输原因,收件人拒绝,或者快递公司无法联系收件人,包裹只能退回,那么往返运费由寄件人承担。