化妆品买到假货怎么理赔
来源:互联网 时间: 2023-11-18 08:56:23 476 人看过

一、化妆品买到假货怎么理赔

如果化妆品店事先承诺,假一赔十,那么可以要求十倍赔偿。如果未承诺,化妆品是假货或次品的话,可以要求双倍赔偿。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十三条

消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

二、化妆品买到假货怎么举报

卖假冒伪劣产品可以直接拨打消费者热线举报。同时消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;制投诉的日期等。消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

三、化妆品是假货属于欺诈消费者吗

属于。

有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为,应加倍赔偿消费者并受到工商行政管理机关的处罚。

1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品;

2.采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的;

3.销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的;

4.以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的;

5.不以自己的真实名称和标记销售商品;

6.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;

7.作虚假的现场演示和说明的;

8.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;

9.骗取消费者预付款的;

10.利用邮购销售骗取价款,提供或者不按照约定条件提供商品的;

11.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;

12.其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第六章 争议的解决  第四十三条 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

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