一、教育机构退费问题找谁解决

1、找教育局投诉，可以先向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。

2、如果向消费者协会投诉无法解决问题的，那么是可以向法院起诉处理的。法院认为符合起诉条件的，在七日内立案并通知当事人。按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。

3、社会媒体和网络平台也成为学生和家长发声维权的重要渠道。通过在社交媒体上发布有关纠纷的信息，分享自己的经历和感受，往往能够引起公众的关注和支持，进而推动问题的解决。在利用社交媒体发声时，学生和家长应尽量客观公正地陈述事实，避免恶意攻击和诽谤他人，以免陷入法律纠纷。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

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二、选择教育培训机构要从3个方面规避风险

1、签约前，了解清楚培训机构的背景、师资力量、企业信用等情况；

2、要求培训机构签订规范的书面合同，合同中应当明确约定双方的权利义务，特别是培训机构的违约责任、退款条件等；

3、保管好预缴培训费的付款凭证及收款收据，以便发生纠纷时，能够更好地维护自身权益。

三、教育机构拖欠退款起诉律师费要多少

1、根据退款的金额来定。退款金额一万元以下需缴纳诉讼费五十元，超过一万元至十万元的部分，按照百分之二点五交纳。

2、当事人需提交诉讼状、身份证复印件、诉讼费、缴费收据到法院立案大厅办理诉讼申请，可以到该教育机构注册所在地法院起诉。

行动建议：

你应先与该机构协商退款，双方作出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗。达不成协议的，可以搜集证据后向法院提起诉讼，表明该机构违约带来的损失，请求法院判决该机构退还定金，并且可以要求其赔偿一些违约金。

《律师服务收费管理办法》第十条

律师服务收费可以根据不同的服务内容，采取计件收费、按标的额比例收费和计时收费等方式。

计件收费一般适用于不涉及财产关系的法律事务；

按标的额比例收费适用于涉及财产关系的法律事务；

计时收费可适用于全部法律事务。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第六章 争议的解决　　第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：\n（一）与经营者协商和解；\n（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；\n（三）向有关行政部门投诉；\n（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；\n（五）向人民法院提起诉讼。