不出社区,居民就能常年接受免费体检和健康教育;劳动仲裁院与区法院建立裁审衔接机制,劳动者维权时间从2年半缩短至6个月内。广州市海珠区在群众路线教育实践活动中,多个领域推出惠民便民的新举措,切实为群众服务。
创新裁审衔接机制
昨日,海珠区劳动人事争议仲裁庭当庭宣判杨某与海珠区某制品厂存在劳动关系,双方当事人当庭表示服从裁决。本案的成功处理标志着该制品厂类似情况的千余名劳动者维权时间将从2年半缩短至6个月内,这是海珠区仲裁院化解争议、解决服务群众最后一公里问题的一个缩影。
自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,海珠区仲裁院率先在全省创建仲裁服务中心、创新调解模式、创新与区人民法院衔接机制。今年1~7月,共处理劳动人事争议仲裁案件1346宗,其中立案受理案件896宗,涉案人数1063人,审结案件761宗,其中以调解方式结案571宗,占结案总数的75%,涉案标的4230.6万元,法定审限内结案率为100%。
开设夜间仲裁提高效率
据了解,海珠区率先在全省创建仲裁服务中心,使法律增添人性化的色彩,让当事人走进一个厅,事情全办清,在服务中心设置电脑、打印、信息查询自助服务区,并提供急救药箱、老花眼镜等服务。
针对群众提出的提高工作效率的问题,实行主动化、便捷化、零距离服务,从3月开始实行窗口值班庭长制度,值班庭长提供零距离服务,负责快速处理群众反映的疑难问题。建立预约办案机制,主动上门收案、开设夜间仲裁庭及巡回仲裁庭。
主要从事劳动纠纷的代理律师方先生表示,今年以来,直观感受到仲裁院在精神面貌和工作作风发生的明显变化,效率的提升为当事人提供了极大的便利。
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