房屋质量问题的处理方式
房屋维修通常有三种方式,分别是开发商维修,业主委托第三方维修,还有就是重大质量问题可以选择退房。
一、开发商维修
如果房屋质量出现问题,又达不到退房的标准,业主应通过物业反馈给开发商,因为开发商在交房时都会提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》,这两书对保修提供了承诺,开发商不得拒绝维修。需要注意的是保修期是从交付当日起开始计算的,而不是其他的某个时间节点。
二、业主维修
有的开发商不能及时帮助业主维修,业主可自行维修,但需要注意的是,维修产生的费用和损失必须由开发商来承担。为了确保业主权益,我们建议各位业主做到以下几点:
1、应保留房屋质量存在问题的确切证据,每个业主在收房时,都会有物业或开发商工作人员陪同,发现问题应及时在收房通知上注明,对于一些明显的质量问题,业主也可委托相关机构出具报告。
2、在决定自行维修之前,业主因多次联系开发商维修,如果在合理的时间内,开发商还没有任何维修行为,业主才可以自行维修。
3、保留施工的费用和材料清单,以便日后向开发商索取相关费用。
三、退房
如果房屋出现重点质量问题,购房者此时应主动选择退房。可以退房的质量情况有以下几种:
1、房屋主体结构质量不合格无法交房;
2、交房后,房屋质量经检验不合格;
3、房屋质量存在问题,严重影响正常居住使用,从法律的角度来说,“严重影响正常居住使用”是指对人身财产安全造成重大影响、严重干扰正常生活,不可修复等情况。
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