旅游纠纷怎么解决-法师兄

旅游纠纷怎么解决

来源：互联网时间： 2023-08-05 16:41:02 128 人看过

旅游合同纠纷一般主张游客与旅行社协商解决。协商不成的可以向有关部门投诉或通过法律途径解决。常见方式有与旅游经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼。

旅游纠纷诉讼时效是多久

旅游纠纷诉讼时效一般是3年，但旅游导致的纠纷可能是人生损害纠纷，商品质量纠纷，合同纠纷等情况，根据不同情况，适用的诉讼时效期限不同。游客在参加旅行社组织的旅游过程中，出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益，必须是在法定期限内，依照法定程序，向法定机关提出自己的维权主张。否则，游客的合法权益即使遭受侵害亦难以得到维护。

《中华人民共和国旅游法》第九十二条

旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决：

（一）双方协商；

（二）向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解；

（三）根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（四）向人民法院提起诉讼。

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一、是与旅游经营者协商和解;二、是请求消费者协会调解;三、是向有关行政部门申诉;四、是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;五、是向人民法院提起诉讼。具体地讲，旅游者遇到旅游纠纷时，要注意以下几个方面：一、在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。二、回程后，如游客认为旅行社的服务存在质量问题，可选择上述的五种维权方式解决纠纷。如需向市旅游管理部门投诉，投诉人应当及时提交赔偿请求书和相关证据资料。书写赔偿请求书时，要注意以下几点：1、客观真实地陈述需投诉的事件内

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