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怎么解决旅游纠纷

2023-08-02 16:03

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北京在线咨询顾问团

2023-08-02回复

专业分析:

旅游纠纷首先可以与旅行社协商解决,如果协商无法解决的可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;如果还无法解决的可以申请仲裁或者提起诉讼解决。

法律依据:

《旅游法》第九十二条,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。

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