工商部门将突出家电等五项重点开展消费维权-法师兄

工商部门将突出家电等五项重点开展消费维权

来源：互联网时间： 2023-06-07 20:22:06 381 人看过

国家工商行政管理总局4日宣布，从现在起到2015年底，将在全国范围内对家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具、有关服务等五大类商品和服务集中开展重点领域消费维权工作。

工商总局消费者权益保护局局长杨红灿表示，此举旨在解决广大消费者关心、社会关注的重点消费领域热点、难点问题。

近年来，有关家用电子电器的申诉一直居消费申诉总量首位。工商部门将以家电、通讯器材、电脑等商品为重点，集中解决商品质量参差不齐、售后服务无保障、维修服务质量差等突出问题，依法查处以假充真、以次充好、虚假标注等违法行为。

服装鞋帽是大众化日常消费品，引发消费纠纷的几率较大，特别是儿童服装等用品的质量关乎下一代健康成长。工商部门将以服装鞋帽、儿童服装、儿童用品等商品为重点，集中解决标识标注不规范、质量不达标、存在安全隐患等突出问题。

当前，一些劣质装饰装修材料存在严重安全隐患，危及公众健康。工商部门将以人造板及其制品、木器涂料、内墙涂料、胶粘剂、陶瓷地砖等装饰装修材料和家具等商品为重点，集中解决违反装饰装修材料有害物质限量标准要求的质量安全问题。

近期，电动自行车超速、超重，汽车配件假冒伪劣所引起的交通事故不断发生。工商部门将以汽车灯具、刹车片、制动软管等汽车配件和电动自行车等商品为重点，集中解决不符合安全标准、没有产品合格证等突出问题。

随着现代服务业飞速发展，服务领域消费申诉、投诉量呈逐年上升趋势。工商部门将综合运用工商行政管理职能，开展专项执法，集中解决虚假宣传、利用格式条款加重消费者责任、免除经营者义务等违法行为，依法规范服务领域经营行为。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多格式条款相关文章

笔录
消费维权找哪个部门，如何打消费维权官司

一、消费维权找哪个部门消费维权可以找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门以及人民法院等六个部门，向这些部门进行投诉。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下：1.投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;2.被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;3.所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;4.受损害及与经营者交涉的情况;5.凭证（发票、保修证件等复印件）和有关证明材料。二、如何打消费维权官司打消费维权官司需要注意以下几个方面的问题：1.保存消费证据消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。2.明白消费权利根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定。3.注意诉讼时效我国有关法律明文规定。消费维权官司要注意把握诉讼时效、确定被告、收存和提供证据和消费者权益受损时经营者承

2023-06-07

377人看过
虚拟货币
两部门:消费返利及虚拟货币将被重点整治

据公安部消息，在日前召开的全国公安机关、工商部门网络传销违法犯罪活动联合整治工作部署会上，公安部、工商总局决定对网络传销违法犯罪活动开展联合整治，坚决遏制网络传销蔓延，切实服务防范化解风险大局，切实维护经济金融秩序，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。据了解，近年来，全国公安机关与工商部门密切配合、通力协作，对传销活动持续开展专项打击和常态化整治，连续侦破“善心汇“”五行币”等一大批全国性重大传销犯罪案件，严惩了一大批危害严重的犯罪分子，初步遏制了传销活动的猖獗蔓延势头，有力助推了行业领域的规范发展。但是，传销犯罪问题依然较为突出，特别是网络传销活动，依托互联网病毒式传播蔓延，裹挟大量人员和资金，给广大人民群众造成重大经济损失，严重扭曲参与人的价值观，严重损害社会诚信体系。一些不法分子故意歪曲国家经济政策和改革措施，误导群众参与，严重扰乱经济金融秩序，严重侵害人民群众的切身利益。此次

2023-04-29

408人看过
竞争
湖南日报与工商消委装饰协会联手开展消费维权

由省工商局、省消委主办，湖南日报报业集团、省室内装饰协会协办的省家装建材行业消费维权评议会今天举行，这是我省媒体与有关部门联手以行政监管、社会监督、舆论监督、行业自律四位一体方式开展的第一次消费维权评议活动。省人大常委会副主任陈叔红出席评议会并讲话。他说，新闻媒体和部门联手开展消费维权活动，这是一项创举，各地都要积极建立部门配合，社会参与、企业自律的消费维权体系，以推动产品和服务质量的提高，保护消费者的合法权益。省工商局局长刘国湘、湖南日报和省室内装饰协会及有关方面负责人参加了评议会。据了解，近年来，我省家装建材行业发展迅速，已成为我省一个新兴产业。全省登记注册家装公司4060多户，从业人员60多万人，去年营业额达200多亿元。全省登记注册建材商场6000多户，从业人员100多万人，去年营业额达800多亿元，涌现出一批家装建材知名品牌。但是在市场竞争中，也有一些企业没有规范运作，使得以次充

2023-06-07

358人看过
产品
315电商消费维权指南

想必大家在网络购物的时候都买到过这样那样的假货，质量不合格的产品，而且难以退换货、难以维权，现在在这里为大家整理一下全国最主要的几个维权电话，也顺便说一下购物之前，和遇到质量问题之后的种种方法：第一：大家在电商购买商品时候一定要有发票(这对日后出现问题维权十分的重要)；第二：生产日期、保质期(保修期)都要提前了解清楚(有些无良商家就是把退换货日期拖过去之后就不理你了)；第三：qq、旺旺等交易沟通记录一定要保留(这些都是在产品出现问题之后的证据)；第四：工商管理局12315、食品药品监督局12331、税务局12366(没有发票可以打这个电话投诉)。价格监督举报电话12358。

2023-06-07

164人看过

交通运输
电子商务“十二五”发展规划即将出台

工信部、商务部等六部委联合制定的《电子商务十二五发展规划》近期即将出台，该规划对对电子商务的应用发展、电子商务服务业发展及有关的制度环境做出了指导性设计，有望推动我国电子商务在未来五年获得更快发展。工信部信息化推进司副司长董宝青在9月15日举行的第四届中国快运物流发展大会上表示，工信部、商务部、人民银行、科技部、工商总局和国家发改委六部委制定的《电子商务十二五发展规划》即将联合发布，将进一步推进我国电子商务快速发展。值得一提的是，该规划在电子商务服务业章节中，提出电子商务要细分发展，集成发展，特别是加快物流服务业发展。商务部电子商务和信息化司副司长聂林海也在上述会议上表示，作为转变发展经济方式的一项重要领域，电子商务在十一五期间获得快速发展，十二五将进入更快发展的时期。过去几年，我国电子商务保持持续快速发展，正在形成与实体经济深度融合的发展态势。以其中最为突出的网络零售业务为例，2010年

2023-06-07

269人看过
融资
商务部将鼓励支持电商发展

商务部21日晚发布《商务部十二五电子商务发展指导意见(征求意见稿)》称，商务部将鼓励支持电商发展，到2015年网络零售额将达到社会消费品零售总额的9%以上。统计显示，今年上半年，我国电子商务交易额近3万亿元，其中网络零售额为3500亿元左右，相当于社会消费品零售总额的4.7%。意见稿称，我国电子商务发展中主要存在电子商务发展环境尚不完善，法律法规建设相对滞后，服务监管体系、信用体系、统计监测体系、产业投融资机制亟待建立;电子商务应用在地区、城乡和企业间发展还不平衡等主要问题。对此，商务部表示，十二五期间，将以促进电子商务健康快速发展为目标，加快产业带动，加强示范引导，如通过创建电子商务示范城市、示范基地和示范企业，支持引导欠发达地区、行业和企业应用电子商务，走出一条既符合国际电子商务发展规律，又具有中国特色的发展道路。

2023-06-07

486人看过