顾客退货，店家拒绝引来一场硝烟之战-法师兄

顾客退货，店家拒绝引来一场硝烟之战

来源：互联网时间： 2023-06-06 14:41:27 182 人看过

开店你遭遇过客户要求退货的事情吗?你是否及时处理此事，遇到这样的事情，想必店家非常痛心的一件事情，但是如果你能巧妙把大事花小，也可以给自己做成一桩好生意，带来好的人气哦。但是我们却有一位店家，坚决拒付拒换而导致顾客的不满。

一名顾客买了衣服要退换，商家偏偏不让退，两女士当街吵了半小时。这是昨日9时许发生在西山区杨家社区杨家地农贸市场附近的一件事。据现场目击者王先生说，买衣服的顾客姓杨，她来这家服装店花20元买了一件白色休闲服，后来又嫌太宽松了要求换成小一号的。可开店的吴女士称，店里已经没有小一号的衣服了。杨女士要求退钱给她，这一要求被店主拒绝后，杨女士感到非常不爽，就与店主展开了一场口水仗，一直在大街上吵了半个小时，还差点打起架来，引得许多路人围观，在一位年迈的老奶奶劝解后，才避免了打架。后来，杨女士一气之下将衣服丢下走了，走时说道：你等着，改天再来收拾你!

小议：店家做生意要灵活善变，不要因小失大，而我们实体店的经营做好以做好好的服务为主，如果不能正确处理，势必要影响自己的生意，我们一定要记住顾客是上帝，只有这样我们才能长久经营，长久盈利。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

精神损害赔偿
顾客在店里摔伤店家有责任吗

一、顾客在店里摔伤店家有责任吗如果客人在店里摔伤或夹伤，是客人自己责任，店里也尽到应该做到的义务，店里就免责，可以协助送医生处理。如果是店里场所缺陷，没有提醒，那要承担部分责任，先医疗，后协商，协商不成，可报警处理。店商铺方在过错范围内承担赔偿责任;赔偿项目包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、精神损害赔偿、残疾辅助器具费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费。各地的赔偿标准都不一样，建议委托律师代理并计算相关的赔偿金额。二、人身损害相关法律规定按实际情况，如果商店对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。另外，因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵

2023-04-27

126人看过
有期徒刑
战时拒绝军事订货罪怎么判?

犯本罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役；造成严重后果的，处五年以上有期徒刑。造成严重后果，一般是指因拒绝、故意延误军事订货、致使战斗、战役失利的；严重影响部队重大军事行动的；造成人员重大伤亡或者重要武器装备、军用物资、军事设施毁损的等情形。一、构成违令作战消极罪法院会如何量刑依照《刑法》的规定，犯本罪的，处五年以下有期徒刑，致使战斗、战役遭受重大损失的，或者有其他特别严重情节的，处五年以上有期徒刑。致使战斗、战役遭受重大损失，司法实践中，主要是指造成我军人员重大伤亡，武器装备、军事设施或者军用物资严重损失，直至战斗、战役失利等；其他特别严重情节；主要是指造成特别严重后果的，执行重要作战任务行动消极的，在紧要关头或者危急时刻作战消极的，煽动、串通其他部队和人员消极怠战的，等等。二、隐瞒、谎报军情罪怎么判刑根据刑法第422条之规定，犯本罪

2023-03-04

200人看过
管制
战时拒绝军事订货罪判多久?

《中华人民共和国刑法》第三百八十一条【战时拒绝军事征收、征用罪】战时拒绝军事征收、征用，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役。战时造谣惑众，扰乱军心的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑。一、过失损坏军事设施罪一般判几年过失损坏军事设施罪一般处三年以下有期徒刑或者拘役。《中华人民共和国刑法》第三百六十九条【过失损坏武器装备、军事设施、军事通信罪】过失犯前款罪，造成严重后果的，处三年以下有期徒刑或者拘役；造成特别严重后果的，处三年以上七年以下有期徒刑。战时犯此罪的，从重处罚。所谓严重后果，一般是指造成武器装备、军事设施或军事通信失去使用价值；造成重大财产损失或人员伤亡；严重影响军事行动等等。二、新刑法对战时自伤罪既遂的判刑标准?根据《刑法》第四百三十四条规定，犯战时自伤罪既遂的判刑标准根据犯罪情节来判定，一般处三年以下有期徒刑；情节严重的，处三年以上七

2023-03-14

494人看过
鉴定结论
食品异物退货商家拒绝赔偿1000

根据我国相关法律规定，对于食品异物商家拒绝赔偿1000的情形，其消费者是可以向消费者协会进行投诉的，或者是向人民法院提起民事诉讼。一、商家欺诈消费者若生活中出现了商家欺诈消费者的情况，消费者可以采取以下方式解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。二、商品退货后商家不退款去哪里诉讼商品退货后商家不退款可以去消费者协会进行投诉。消费者协会工作职能是：1、向消费者免费提供消费信息和咨询服务；2、就有关消费者合法权益问题，积极向有关行政部门反映、查询，提出建议；3、接到消费者的投诉，积极对投诉事项进行调查、调解；4、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；5、就损害消费者合法权益的行为，支持帮助受损害的消费者提起诉

2023-04-05

378人看过

刑事责任年龄
构成战时拒绝军事订货罪一般会怎么判?

(一)客体要件。本罪侵犯的客体是军事订货秩序。军事订货是军事部门根据国防需要，向军工部门或者其他经济部门订购武器装备和军用物资的活动。军事订货是保证部队武器装备和军用物资的供应，满足国防需要的主要手段。(二)客观要件。本罪在客观方面表现为战时拒绝或故意延误军事订货，情节严重的行为。所谓军事订货，是指部队根据国防安全利益的需要，依照有关法律规定，与行为人意欲达成或者已经达成的生产、供给某种国防建设物品合同的行为。这一军事订货的行为，其对象就是本罪主体应当从事生产、供给的对象，也称军事订货。军事订货，既包括军事卫星、航空器、坦克、火炮、汽车、装甲车等武器装备的订货，又包括供应军队作战、训练、施工、科研、后勤、医疗保障等军用物资的订货，还包括用于军事目的诸如各种建筑物、场地、设备等军事设施的订货等。拒绝、延误军事订货的行为发生在战时才能构成本罪。(三)主体要件。本罪主体仅限于单位。承担刑事责任的

2023-03-10

104人看过
管制
战时拒绝军事订货罪量刑处罚?

犯本罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和他直接责任人员，处五年以下有期徒刑或者拘役；造成严重后果的，处五年以上有期徒刑。造成严重后果，一般是指因拒绝、故意延误军事订货、致使战斗、战役失利的；严重影响部队重大军事行动的；造成人员重大伤亡或者重要武器装备、军用物资、军事设施毁损的等情形。一、法院对隐瞒军情罪既遂的裁量标准是什么1、故意隐瞒、谎报军情或者拒传、假传军令，对作战造成危害的，处三年以上十年以下有期徒刑；致使战斗、战役遭受重大损失的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。2、隐瞒军情对作战造成危害的认定标准是：(1)造成首长、上级决策失误的；(2)造成重大任务不能完成或者迟缓完成的；(3)造成死亡一人以上的，或者重伤二人以上，或者轻伤三人以上的；(4)造成军事装备、设施损毁，直接影响作战任务的；(5)造成其它危害的。3、致使战斗、战役遭受重大损失，是指造成我军人员重大伤亡，

2023-03-04

182人看过