随着银行卡的日渐普及,以及银行服务功能的完善,现今,自助银行在各地随处可见。它使得公众办理存取款业务不必再受银行上下班时间的限制,也避免了排队等候之苦。但与此同时,它也越来越引起不法分子的注意,借以窃取持卡人资金。
最近,与银行从业人员交谈,他们结合其他一些地方的案例,提醒大家须防范自助银行门禁系统欺诈陷阱。据悉,自助银行门禁系统欺诈的基本手法有三:
其一,鱼目混珠型。不法分子自制假门禁系统,伺机将之安装于自助银行真门禁上。假门禁系统通常由读卡磁道及密码按键组成,不明真相者一旦在假门禁上刷卡并输入密码,其重要信息即为该设备所盗取。
其二,明修栈道,暗渡陈仓型。不法分子在真门禁中装载盗录装置,当持卡人刷卡时,该装置侧录银行卡信息;或者,在ATM机密码键盘上覆盖假键盘,以假乱真截取密码。
其三,螳螂捕蝉,黄雀在后型。不法分子在自助银行门禁系统周围安装微型摄像机,或干脆直接站立于持卡人身后,窥视其银行卡卡号及密码。
对于窃取的银行卡信息,不法分子利用它们迅速伪造银行卡,大肆盗提持卡人资金。为防范此类欺诈行为,维护持卡人合法权益,银行从业人员介绍,首先,自助银行的真门禁系统是不需要输入密码的,若遇到门禁系统要求输入密码的情况,持卡人应有所警觉,不可贸然而为。其次,客户在自助银行门禁系统刷卡前,须留意门禁设备的大小、形状,看有无改装痕迹,以防上当受骗。再次,客户在ATM机上输入相关信息时,最好用另一只手加以遮挡;发现有陌生人距离自己太近时,可客气地提请其避让。
除此而外,笔者还想提三点建议:一是建议银行加强风险提示。在各自营业场所、自助银行门口等地方醒目张贴告示,提醒公众妥善防范类似欺诈陷阱。二是建议银行加大检查监督力度。制定自助银行管理办法,围绕自助银行相关设施、业务,明确管理责任、管理标准和责任追究,进一步提升银行的管理、服务水平。三是建议自助银行设施的研发机构尽快研究开发出高安全性产品。在门禁系统、ATM机等自助银行设施上增设反盗窃、反欺诈功能,以使不法分子心有所悸,无从实施侵害持卡人利益行为。
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