在商业领域，日益加剧的竞争和快速变化使得一些组织重新思考它们的实力和核心优势。它们越来越关注其核心业务流程以及外包非核心业务流程给外部服务提供商。企业可以外包任何一种功能，从物流到人力资源，信息技术，薪酬设计，甚至制造。外包是增长最迅速的领域之一，物流外包在近年来更是成为制造商和贸易商降低运营成本、提高利润率的有效途经。随之而来的问题是，企业在物流外包选择物流供应商的时候也面临诸多的问题，与供应商的磨合与推进也缺乏经验。中国民营物流十强之一的惠尔物流和我国的民族日化巨头上海家化历经五年的相互砥砺和相互磨合，由局部而全程，由短期而长期，由战术而战略，开拓了国内大型企业整体物流外包的先河，我们拟通过对这一典型案例的剖析，为企业物流外包和第三利润源泉的开拓提供一些参考。

【双方简介】上海惠尔物流有限公司：是一家总部设在上海，以遍布全国的配送网络和先进的仓储管理为核心，为广大客户提供个性化整体物流解决方案的第三方物流供应商，目前稳居国内民营物流十强。上海家化：以自行开发、生产、销售化妆品、个人保护用品、家庭保护用品以及洗涤类清洁用品为主营业务，拥有六神、美加净、清妃、佰草集等诸多驰名品牌，营销网络遍及全国，是中国最早、最大的民族化妆品企业。

【项目背景】上海家化已有的物流设施比较齐全，有一支国内领先的企业物流管理团队，同营销网络相匹配的仓储运输网络，但家化的供应商众多，协调管理困难，总体物流运作成本较高，缺乏规模效益，影响了公司整体经济效益的提高。家化需要做大做强自己的主业，迫切需要寻找一家专业的第三方物流商帮助其降低整体物流成本，提高物流效率。

【解决方案】在对上海家化的物流运作系统各个环节进行全面考察的基础上，惠尔的物流咨询和运作专家对家化的总体物流成本进行深入分解，找出家化物流系统中可以改善的部分、继续维持的部分、必须放弃的部分，然后对整体的物流系统从人员、管理、设施和流程方面进行全面整合，并分步骤加以实施：第一阶段：承接上海地区成品物流★上海地区成品发往全国各地的运输和终端配送★全国性运输网络的优化和管理

第二阶段：接管全国各地RDC（区域分发中心）★全国各中转仓的仓储和分拨业务；★全国各地销售公司的终端配送管理（包括仓储管理、终端配送、促销品赠品配送、退货管理、二次包装、产品拆零分拣等）

第三阶段：强化CDC（中央分发中心）的管理★上海家化中央工厂及6个联营厂产成品的集中仓储管理及对外分拨业务；★中央分发中心至全国各中转仓、销售公司以及直供商等一级客户的区域运输装、产品拆零分拣等）

第四阶段：提升原材料物流管理★对生产线物料实施及时配送；★上线前预先组装；★原材料采购和库存的集约化管理【实施效果】在与上海家化合作后，惠尔负责每年数万吨、价值20亿的货物运输与中转，在数万平方米的仓库里面管理着四五千种产品和数万个批次的家化产品，并准确地根据家化的订单及时的发往全国数百目的地。通过整合和外包，家化的库存大幅度下降，资金周转速度更快，物流成本大幅下降，每年节省千万元。同时家化的市场反应也更加迅速，生产和销售的力量更加集中，惠尔也由此更加完善了全国终端网络配送体系，并成为家化的全面战略合作伙伴，开创了国内整体物流外包的先河，被业内公认为“惠尔－家化模式”！