一、房东拒不退还押金怎么办

当房东拒绝退还押金时，租户可以采取以下步骤来维护自己的权益：

1．查看租赁合同：应仔细查看租赁合同中关于押金退还的条款。如果合同中有明确规定房东应退还押金的条件和期限，那么租户可以依据合同要求房东退还押金。

2．与房东协商：如果房东拒绝退还押金，租户可以尝试与房东进行沟通，了解不退押金的具体原因，并尝试通过协商达成共识。如果协商无果，可以考虑采取其他措施。

3．第三方调解：租户可以寻求第三方调解机构的帮助，如消费者协会、物业管理处或居委会等。这些机构可以提供调解服务，帮助双方解决争议。

4．法律途径：如果以上方法均无法解决问题，租户可以选择通过法律途径来维护自己的权益。可以向当地法院提起诉讼，要求房东退还押金。在此过程中，租户需要提供相关证据，如租赁合同、押金收据等。

5．举报投诉：租户还可以向相关部门举报投诉房东的行为。例如，可以向住房城乡建设部门、房地产管理部门、工商行政管理部门等举报房东不退押金的行为，这些部门会进行调查并采取相应的措施。

二、房东拒不退还押金需要收集什么证据

当房东拒不退还押金时，租户在寻求解决途径之前，需要收集一系列的证据来支持自己的权益。以下是一些关键证据：

1．租赁合同与押金条款：确保手头有完整的租赁合同，并特别注意其中关于押金支付、保管及退还的条款。这些条款是双方权益的基础，也是维权的重要依据。

2．押金支付凭证：租户应保留押金支付的凭证，如收据、转账记录或银行对账单等。这些凭证能够证明租户已经按时、足额支付了押金。

3．房屋交接与损坏证明：如果房屋在租赁期间有损坏，租户应拍摄照片或视频作为证据，并与房东共同确认损坏情况。同时，交接房屋时的记录也应妥善保存，以证明房屋在退租时的状态。

4．通讯记录：与房东之间的通讯记录，如短信、邮件或微信聊天记录等，尤其是关于押金退还的协商和沟通内容，都应妥善保存。这些记录可以展示双方之间的约定和协商过程。

5．证人证言：如果有其他人（如邻居、中介或朋友）见证了与房东关于押金退还的协商或纠纷过程，他们的证言也可以作为证据。

6．其他相关证据：任何与押金退还相关的其他证据，如物业证明、中介服务合同等，也应一并收集。

三、房东拒不退还押金怎么起诉

房东拒不退还押金时，租户可以按照以下步骤进行起诉：

1．准备起诉材料：租户需要准备起诉状，并按照被告（即房东）的人数提供副本。起诉状应详细陈述案件的事实、理由和诉讼请求。此外，租户还应准备主要证据材料，如租赁合同、押金支付凭证、通讯记录等，并按被告的人数提供副本复印件。

2．向法院提交起诉材料：租户应携带身份证件、起诉状和相关证据材料，向房屋所在地的基层人民法院申请立案。法院在收到起诉材料后，会进行审查，符合受理条件的会予以立案，并通知双方当事人。

3．参与庭审：法院在立案后，会安排开庭审理。在庭审过程中，租户和房东都有机会陈述自己的观点和理由，并提供证据支持。法院会根据双方的陈述和证据进行判决。