消费者在购买有质量问题的产品时,除享有退换的权利外,有时还可以要求销售商承担赔偿责任。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
消费者在购买有质量问题的产品时,除享有退换货权利外,有时还可以要求销售商承担赔偿责任。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。对其增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
问 题 : 如 何 计 算 产 品 质 量 问 题 的 赔 偿 金 额 ?
根据中华人民共和国产品质量法第四十条,售出的产品若出现不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明、不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的情形,销售者应当负责修理、更换、退货,并赔偿消费者损失。若属于生产者责任或供货者责任,销售者有权向生产者、供货者追偿。若销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或赔偿损失,由相关部门责令改正。另外,生产者之间、销售者之间、生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,按照合同约定执行。
综上所述,消费者在购买商品的价款或者接受服务时,除享有退换货权利外,有时还可以要求销售商承担赔偿责任。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。对其增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。根据中华人民共和国产品质量法的规定,
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>
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产品质量问题怎么处理辽宁在线咨询 2023-03-301、修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。 2、更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。 3、退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。 4、赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。
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产品质量问题怎么处理?广西在线咨询 2023-09-02消费者购买商品如果遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及销协投诉,保护自身合法权益。
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产品质量问题怎么处理河北在线咨询 2023-04-08当遇到如何处理产品质量问题时,可以这么处理:1、危机公共安全或人体健康、生命财产安全的,必须立即停止该种不合格产品的生产和销售,已出厂的应采取主动召回措施,并按《产品质量法》等相关法律法规要求,予以销毁或作必要的技术处理。 2、查明不合格产品产生的原因,查清质量责任,对有关责任者进行处理; 3、对在制产品、库存产品进行清理,不合格产品不得继续出厂; 4、根据不合格产品产生的原因和质量技术监督部门的
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遇到产品质量问题怎么处理湖北在线咨询 2022-08-26现在监督执法的部门很多,质监可以受理产品质量问题,工商可以受理商业交易欺诈、药品问题可以打药监局的监督电话联系当地的消费者协会也可以,一般遇到质量问题,厂家或者企业会以人为损坏为由推脱,这时候需要向质监送检,但是送检费用一般很高,这时候也可以选择向媒体投诉,各省都有维权的媒体吧。
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产品质量问题怎么处理赔偿辽宁在线咨询 2023-07-06经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。。《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。。《食品安全管理法》第96条规定,生产不符合食品安全标准的食