法律赋予了消费者广泛的选择权,但对消费者来讲还存在一个如何使用、如何实现的问题。事实上,消费者选择权的实现,既有赖于其本身的消费知识,又有赖于其对选择权的灵活、充分运用。在选择权的运用上,消费者应注意把握以下几点:
(1)消费者在购买商品或接受服务时,要有自主意识。即消费者的消费行为不要受来自各方面的干扰。这里尤其要指出的是,消费者对铺天盖地的广告宣传要有鉴别力。从整体上看大多数广告是真实可信的,但也有相当一部分广告夸大宣传,甚至弄虚作假,满纸谎言,误导消费者。对此消费者更要有足够的自主意识,避免因经营者的误导而上当受骗。
(2)消费者在购买商品或接受服务时,要善于行使拒绝权。拒绝购买某种商品或者接受某种服务,是消费者选择权的一种行使方式。消费者可能在经营者不耐烦的催促之下与之成交,也可能在经营者的花言巧语下与之成交。其实,对消费者来讲,只要你对商品或服务存在不满之处,就可果断地行使拒绝权,而无须看经营者的脸色。
(3)消费者在购买商品或接受服务时,要善于行使挑选权。消费者对商品或服务进行挑选,无论是从消费心理还是从法律角度,都是正当的,完全可以理直气壮地进行。就经营者来讲,尽管消费者的挑选会给自己带来一些麻烦,但也应给以应有的尊重。事实上,多给消费者以挑选,也会给经营者带来更多的交易机会。
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如何理解消费者自主选择商品或者服务的权利
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商家侵犯消费者自主选择权被投诉
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自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。 此外,《反不正当竞争法》规定:经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或提出其他不合理的条件,不得进行欺骗性的有... 更多>
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如何实现消费者的选择权?辽宁在线咨询 2023-05-241、消费者在购买商品或接受服务时,要有自主意识。即消费者的消费行为不要受来自各方面的干扰。这里尤其要指出的是,消费者对铺天盖地的广告宣传要有鉴别力。从整体上看大多数广告是真实可信的,但也有相当一部分广告夸大宣传,甚至弄虚作假,满纸谎言,误导消费者。对此消费者更要有足够的自主意识,避免因经营者的误导而上当受骗。 2、消费者在购买商品或接受服务时,要善于行使拒绝权。拒绝购买某种商品或者接受某种服务,是
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买卖双方自行选择权侵犯消费者自主选择权吗河北在线咨询 2022-01-30侵犯消费者的自主选择权,《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。可以要求企业退还。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。
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法律对消费者自主选择权是如何规定的?消费者有哪些权利?如何选?上海在线咨询 2022-03-08消费者权益保护法中规定了消费者有自主选择权,即消费者在购买商品或接受服务时有自主选择的权利,不受他人胁迫。包括:1、自主选择提供商品和服务的经营者;2、自主选择商品品种和服务方式;3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务;4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。 《消费者权益保护法》规定了消费者的以下九种权利:一、安全权。即消费者在购买商品或接受服务时人身财
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消费者的知悉真实情况权与自主选择权是什么意思, 什么是自主选择权湖北在线咨询 2022-02-09知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等等。自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面:一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商
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侵犯消费者自主选择权,怎样举报山东在线咨询 2022-07-07消费者的自主选择权包括的内容有: 1、自主选择提供商品和服务的经营者。 2、自主选择商品品种和服务方式。 3、自主决定买下或者不买下任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。 4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。《消费者权益保护法》第九条限定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利,简称为自主选择权。也就是说,消费者有权根据自己的需求、意向和兴趣,自主选择自己满意的商品或服务。此外