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如何实现消费者的选择权?

2023-05-24 08:17

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2023-05-24回复

专业分析:

1、消费者在购买商品或接受服务时,要有自主意识。即消费者的消费行为不要受来自各方面的干扰。这里尤其要指出的是,消费者对铺天盖地的广告宣传要有鉴别力。从整体上看大多数广告是真实可信的,但也有相当一部分广告夸大宣传,甚至弄虚作假,满纸谎言,误导消费者。对此消费者更要有足够的自主意识,避免因经营者的误导而上当受骗。 2、消费者在购买商品或接受服务时,要善于行使拒绝权。拒绝购买某种商品或者接受某种服务,是消费者选择权的一种行使方式。消费者可能在经营者不耐烦的催促之下与之成交,也可能在经营者的花言巧语下与之成交。其实,对消费者来讲,只要你对商品或服务存在不满之处,就可果断地行使拒绝权,而无须看经营者的脸色。 3、消费者在购买商品或接受服务时,要善于行使挑选权。消费者对商品或服务进行挑选,无论是从消费心理还是从法律角度,都是正当的,完全可以理直气壮地进行。就经营者来讲,尽管消费者的挑选会给自己带来一些麻烦,但也应给以应有的尊重。事实上,多给消费者以挑选,也会给经营者带来更多的交易机会。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者的自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求,自主选择自己满意的商品或服务,决定是否购买或接受的权利。它是消费者的一项权利。自主选择提供商品和服务的经营者。自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。消费者的自主选择权是消费者获得称心如意的商品和服务的基本保证,也是平等自愿原则在消费交易中的具体表现。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者选择权的内容包括: 1、自主选择提供商品和服务的经营者。 2、自主选择商品品种和服务方式。 3、自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。 4、在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

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