一、投诉网购平台去哪里投诉
1、投诉网购平台去消费者协会投诉,具体投诉方法如下:
(1)通过官方客服热线进行反馈,消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线,发起投诉;
(2)若消费者在平台上选购商品时,对服务态度不满意等,可以选择联系平台的人工客服进行问题反馈;
(3)拨打消费者投诉电话;
(4)通过12315官方平台进行投诉。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
二、消费者协会的职责是什么
1、向消费者提供消费信息和咨询服务;
2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
4、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
6、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
投诉超市员工应该去哪里投诉
可以到消费者权益保护协会投诉。但根据最高法关于人身伤害赔偿相关规定,到法院起诉该超市更有效。但是要注意,一定要能够举证超市存在过错。这一点即便到消费者协会投诉也是要具备的。超市有责任维护顾客的人身安全。因此,在超市受伤就存在着超市未尽责的可能性。但是一定要能够举证这种未尽责是确实存在的。比如管理上、设施上存在着瑕疵,并且因为这种瑕疵而造成了对顾客的伤害。如果是受伤者本人的原因而摔伤,这是无法追究超市责任的。
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