您的位置:法师兄 > 专业问答 > 网上购物纠纷去哪里投诉

网上购物纠纷去哪里投诉

2023-01-15 19:17

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

天津在线咨询顾问团

2023-01-15回复

专业分析:

首先,网上购物属于消费者与商家之间的纠纷,可以向消费者协会投诉。根据规定:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 其次,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 最后,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。

法律依据:

《中华人民共和国民事诉讼法》,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

首先,网上购物属于消费者与商家之间的纠纷,可以向消费者协会投诉。根据规定:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 其次,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 最后,人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

网上购物主要存在的问题是:商家不及时送货,或交付定金不送货,货不对路,商品质量低劣,利用虚假广告骗人,商品售后服务无保障可以去12315消费者投诉中心投诉

律师普法更多>>
  • 网上购物纠纷如何投诉
    网上购物纠纷如何投诉

    1、网站投诉 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。 2、网上报案 一旦遇到网

    2021.03.21 483
  • 网购纠纷去哪里起诉
    网购纠纷去哪里起诉

    网购纠纷属于买卖合同纠纷,去被告住所地法院或者合同履行地法院起诉。如果合同已经实际履行,合同履行地的确定: 1、合同约定履行地点的,按照约定的履行地点为合同履行地; 2、没有约定或者约定不明的,通过信息网络交付标的的,合同履行地为买受人住所

    2022.07.07 769
  • 网络购物纠纷在哪里起诉
    网络购物纠纷在哪里起诉

    网络购物纠纷可以到收货地当地法院进行起诉。当事人和卖家之间的纠纷属买卖合同纠纷,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。 以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交

    2020.05.07 203
专业问答更多>>
  • 合同纠纷去哪里投诉

    合同纠纷一般由当事人自行协商解决,或者有当地行政机关等进行调解。如果协商不成或者无法调解,可以根据仲裁条款或者仲裁协议申请仲裁,也可以去被告住所地或者合同履行地人民法院起诉。

    2022-06-07 15,340
  • 企业纠纷去哪里投诉

    出现劳动纠纷时,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除本法另有

    2022-05-13 15,340
  • 租房纠纷去哪里投诉

    租房纠纷可以通过协商的方式解决。如果是与租房中介产生纠纷,可以向工商局投诉。根据《商品房屋租赁管理办法》第六条的规定,有下列情形之一的房屋不得出租: (一)属于违法建筑的; (二)不符合安全、防灾等工

    2022-06-03 15,340
  • 买房纠纷去哪里投诉

    买房纠纷投诉的方式可以向村委会或居委会请求其主持调解,对调解结果不满意的可以向法院起诉。也可以直接向法院起诉。如果事先有仲裁协议或仲裁条款的,还可以提请仲裁庭申请仲裁。

    2022-06-10 15,340
法律短视频更多>>
  • 网络购物纠纷可以异地起诉吗 01:13
    网络购物纠纷可以异地起诉吗

    网络购物纠纷可以异地起诉。网络购物纠纷可以在异地起诉,即消费者所在地的法院起诉。对公民提起民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖;被告住所地与经常居住地不一致的,由经常居住地人民法院管辖。对法人或者其他组织提起民事诉讼,由被告住所地人民法院管辖

    4,144 2022.04.15
  • 网购合同纠纷诉讼可以不去吗 00:53
    网购合同纠纷诉讼可以不去吗

    网购合同纠纷能不能不参与,要根据当事人的身份来判断: 1、如果当事人是原告的,就必须参与诉讼,否则法院可以按撤诉处理; 2、如果当事人是被告的,其不参与诉讼,法院可以缺席判决。 具体来说,缺席判决是指,开庭审理案件时,只有一方当事人到庭,人

    981 2022.04.17
  • 合同纠纷在哪里起诉 01:46
    合同纠纷在哪里起诉

    发生纠纷时,应当及时确认管辖的人民法院,因为受理诉讼的人民法院不同,胜诉的可能性也会有不同,而且还关系到原告方的诉讼成本和时间成本。因此,在合同纠纷中,如果双方当事人在订立合同时,有约定管辖地点的,应当按照双方约定的管辖地点来确定起诉的法院

    1,468 2022.04.17
刑事辩护不同阶段法律问题导航
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?